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Spent a chunk of my day sorting out

Spent a chunk of my day sorting out my family's journey back home due to initial confusion with the return flight. Initially booked a flight, then received a notification stating otherwise. Thankfully, managed to reach Victor, who handled the rebooking and straightened things out for me.

The reservation was canceled

The reservation was canceled less than 2 hours before departure, causing us to almost be stranded at the airport on Thanksgiving. When I called back, they tried to charge some Texas tax for their mistake.

I appreciate the efforts of Rose

While my initial experience wasn't ideal, I appreciate the efforts of Rose and the supervisor to address the issues promptly. Subsequent interactions ensured a seamless trip, and I am thankful for their commitment to resolving concerns.

DUDOSO

Buscas vuelos baratos, te aparece esta super oferta dificil de creer pero te emocionas. Tratas de leer todo lo mas rápido posible porque la oferta te presenta un countdown. Eliges tus vuelos super rapido, pones tu numero de tarjeta aun dudando pero como son "$32" ida y vuelta te dices: "Olvídate, lo voy a intentar". Luego te llega una confirmación diciendo que ese no es el eTicket, que te lo envían 24 horas luego de que hayas confirmado en una llamada. En esa llamada te dicen que ese vuelo no esta disponible, pero que te pueden hacer una oferta por otro y BINGO, ahora cuesta $183. Les dices que no lo quieres entonces porque ese no fue el precio con el que reservaste (en realidad es porque te autoconfirmas que podria ser fraude). Entonces te llega un email confirmando por los $32 originales y te entra una llamada inmediatamente despues. Les expresas que ya decidiste no viajar pq no tienes dinero y te pregunta: Cuánto presupuesto tiene? :0 Otra vez BINGO BINGO!!!! Mas que fraude. Claro, entonces tienes que pasar por el mal rato de llamar para cancelar tu tarjeta por si acaso e ir al banco al otro día para que te den una nueva, etc., etc... y todo porque no me escuché y me hice la loca ante los RED FLAGS desde el principio... Pero bueno, no pasó a mayores, solo me arriesgo a que sigan llamando o enviando emails... Ya veré. El punto es que ALERTA, NO SON PARA NADA CONFIABLES. No es un proceso normal y quizá sea mejor pagar un poco más con agencias confiables conocidas que aventurarse a este tipo de ofertas que son en definitiva como jugar la lotería.

Support rettete die buchung

Chat brauchte erst 10 Minuten, dann aber kompetent. Mein Tarif sprang im Preis, Agent erklärte Airline-Regel und fand eine Alternative. Ticket erhalten, Problem gelöst.

E-ticket endlich im postfach

Der Moment, als die E-Mail mit dem E-Ticket eintraf, war erleichternd. Zwei Stunden Nerven vorher, danach nur noch Vorfreude auf den Trip.

Guter deal mit extraschritt

Suche war easy, Buchung durchgeklickt. Danach kam ein Anruf zur Zahlungsbestätigung, kurz die Karte verifiziert, dann kam das E-Ticket. Hinweise zu Gepäck und Sitzwahl sollte man genau lesen. Preis war top, Aufwand ok.

Rückruf klärte ticketing

Antwort per Telefon in 20 Minuten, höflich und zielgerichtet. Mir wurde erklärt, dass Tarif bestätigt werden muss. E‑Ticket kam danach schnell. Lösung passt.

Guter preis, nervige prüfung

Ich war zwiegespalten: Preis super, aber Verifizierung stresste. Nach Freigabe fühlte ich mich erleichtert. Sparen klappt, Geduld braucht man.

Günstig, aber mit telefonaten

Buchung online klappte, doch danach rief ein Agent wegen Verifizierung an. Mails kamen zügig, Erklärungen okay. Ticket war erst nach Bankbestätigung gesichert. Preis top, Prozess etwas nervös machend. Am Ende reibungslos geflogen, aber nicht für spontane Nerven geeignet.

Schnäppchen mit extrarunde

Klar, billig fliegen, aber bitte erst ein kleines Bankdetektiv-Spiel. Ich war genervt, hab dann doch gespart. Nicht hübsch, doch es funktioniert. Vier Sterne, weil Nerven zählen.

Sparflüge ohne rätselraten

Suche eingegeben, zack kamen passende Angebote mit klaren Tarifbedingungen. Buchungsweg war gut erklärt, Weiterleitung transparent. Eine Umbuchungsfrage klärte der Support per Chat fix. Preisalarme funktionierten zuverlässig, Gebühren sauber aufgeschlüsselt. Ich fühlte mich bei jedem Schritt gut geführt.

Hilfreicher support bei änderung

Reaktion in unter 1 Stunde. Freundlich, klare Erklärungen zu Storno und Tarifregeln. Problem wurde gelöst, kleine Wartezeit im Chat.

Support spätabends erreichbar

Chat hat um 22 Uhr noch geantwortet. Frage zu Fare Rules wurde ruhig und knapp erklärt, mit Link zur Airline. Kein Ping-Pong, Anliegen direkt geklärt.

Dealalarm, Koffer gepackt

Als der Preisalarm für BER - LIS aufploppte, hab ich sofort gebucht. Zwei Klicks, weitergeleitet zur Airline, Tarif erklärt. Ich grinste, weil die Ersparnis echt spürbar war.