Getyourguide.nl

3.4

282 відгуки
  • 5 зірок

  • 4 зірок

  • 3 зірок

  • 2 зірок

  • 1 зірок

68%

68% рецензентів рекомендують Getyourguide.nl. Середній у цій категорії

Середній

Головне з відгуків

3.4

68% оглядачів рекомендують Getyourguide.nl.

De algemene sentiment rond Getyourguide.nl ervaringen is gemengd. Klanten waarderen vooral het gebruiksgemak van de website en app, het brede aanbod aan activiteiten wereldwijd, en de duidelijke communicatie over tickets en ophaalpunten. Flexibiliteit bij annuleringen en snelle terugbetalingen worden regelmatig geprezen, net als de vriendelijkheid van gidsen en de heldere instructies vooraf. Aan de andere kant zijn er terugkerende klachten over onduidelijke of onverwachte extra kosten, last-minute annuleringen, en onvoldoende bereikbaarheid of flexibiliteit van de klantenservice bij problemen. Er zijn ook meldingen van misleidende informatie over inbegrepen diensten of prijzen, en in enkele gevallen voelen mensen zich misleid of zelfs gedupeerd, vooral bij samenwerking met externe aanbieders. Samenvattend laten de bedrijf ervaringen Getyourguide.nl zien dat het platform veel gemak biedt, maar dat gebruikers alert moeten zijn op de kleine lettertjes en extra kosten, zeker bij duurdere of complexe boekingen.
  • Translation language
Переглянути всі 282 відгуки

Бізнес-інформація

Володієте цією компанією?

Відповісти як компанія

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів

Володієте цією компанією?

Відповісти як компанія

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів

Кожен бренд на RealReviews.io належить до певної категорії, де він займає певну позицію в рейтингу. Рейтинг визначається різними факторами, такими як загальний рейтинг на сайті, кількість відгуків, активність бізнесу в управлінні відгуками, взаємодія з клієнтами тощо.

Категорія:

Подорожі та відпочинок

Getyourguide.nl займає 13 серед 15 найкращих компаній у Подорожі та відпочинок на RealReviews.io

Про Getyourguide.nl

GetYourGuide is een online platform voor het boeken van uitstapjes en activiteiten wereldwijd. Met een brede selectie aan ervaringen, van stadswandelingen tot avontuurlijke uitstappen en attractietickets, biedt GetYourGuide reizigers de mogelijkheid om hun bezoek aan een bestemming uniek te maken. Het bedrijf stelt klanten centraal en vereenvoudigt het boekproces met een gebruiksvriendelijke interface en garantie op betrouwbaarheid en kwaliteit. Meer dan 35 miljoen reizigers hebben GetYourGuide al vertrouwd voor hun activiteitenbeleving.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Berlijn, Duitsland.
  • Oprichters: Getyourguide.nl werd opgericht door Karl Richter.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2013.
  • Translation language

Рейтинг на різних сайтах

Акції та промокоди

У цього бренду поки немає активних акцій. Маєте одну? Поділіться нею зі спільнотою.

Найкраще в категорії Подорожі та відпочинок

Відгуки клієнтів

Сортування:

Сортувати:

  • Сортувати:
  • За релевантністю розташування
  • Датою
  • За рейтингом (від низького до високого)
  • За рейтингом (від високого до низького)

Рейтинг:

Фільтр:

  • Відгуки з інших країн:

  • M

    Mvl

    1 відгукiв

    Netherlands

    Tijdens mijn laatste ervaring met

    Tijdens mijn laatste ervaring met GetYourGuide voelde ik me behoorlijk gefrustreerd. Toen onze boeking niet ging zoals gepland, probeerden we hulp te krijgen van hun klantenservice. Na meer dan een uur aan de lijn te hebben gehangen, bleven we zonder oplossing achter. GetYourGuide beweerde dat de lokale organisator ons geen voucher of iets dergelijks wilde geven. Maar, gek genoeg, kregen we later direct contact met de organisator. Zij waren juist heel bereid om ons te helpen met een voucher of iets anders. Het was verwarrend dat GetYourGuide bleef volhouden dat dit niet mogelijk was. Bovendien konden we geen screenshots van onze berichten met de organisator delen, wat alles nog ingewikkelder maakte. Al met al voelde het alsof onze zorgen niet serieus werden genomen. Na deze ervaring denk ik erover na om voortaan ergens anders te boeken.

    0 коментарі

    Відповісти на Mvl

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • J

    Judith

    1 відгукiв

    Netherlands

    Jeetje, wat een ervaring met

    Jeetje, wat een ervaring met GetYourGuide! Serieus, het boeken van een tour was nog nooit zo makkelijk. Alles was super overzichtelijk en duidelijk, van de prijzen tot de beschrijvingen. Ik had een vraag en die werd razendsnel beantwoord, echt top. Zelfs toen ik last-minute het adres moest wijzigen, was dat geen probleem. De klantenservice was heel toegankelijk en behulpzaam, wat me echt geruststelde vlak voor de tour. Het voelt gewoon fijn om te weten dat je op een betrouwbare manier je activiteiten kunt regelen. Geen stress, gewoon genieten van de trip! Zeker een aanrader voor iedereen die zonder gedoe iets wil boeken.

    0 коментарі

    Відповісти на Judith

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • K

    Kyle Das

    1 відгукiв

    Fácil, aunque algo más caro

    Me salvó para un tour de último minuto. Fluido, sin dramas. Sí noté un sobreprecio vs taquilla, pero preferí la tranquilidad y cancelación 24 h. Vale si te importa cero estrés.

    0 коментарі

    Відповісти на Kyle Das

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • M

    Marta Louis

    1 відгукiв

    Reservar fue cosa de dos clics

    Busqué un paseo en Ámsterdam, vi horarios claros y reservé con confirmación instantánea. El punto de encuentro estaba bien descrito y el QR funcionó offline. Cambié el horario por chat y respondieron amable. Me gustó ver reseñas verificadas antes de pagar.

    0 коментарі

    Відповісти на Marta Louis

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • M

    Mandy Keijzer

    1 відгукiв

    Netherlands

    We gingen laatst met een

    We gingen laatst met een groep vrienden op avontuur en hadden echt een topdag! De activiteiten waren super gevarieerd, er was echt voor ieder wat wils. Van te voren kregen we duidelijke instructies over waar en wanneer we ons moesten melden, dus dat was relaxed. En het fijne was dat we tot een dag van tevoren nog gratis konden annuleren, dat gaf een beetje rust in de planning. Eén dingetje dat wel handiger kon: er werd niet vermeld of er kluisjes beschikbaar waren voor onze spullen tijdens sommige activiteiten. Dat zou wel handig zijn om te weten. Al met al een leuke ervaring, zeker voor herhaling vatbaar!

    0 коментарі

    Відповісти на Mandy Keijzer

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • C

    Caroline

    1 відгукiв

    Atención que sí ayuda

    Tuve duda con un punto de reunión y el chat respondió en minutos, con instrucciones claras y mapa. Sentí alivio y todo fluyó a tiempo. Muy atentos.

    0 коментарі

    Відповісти на Caroline

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • E

    Ellen Van den Eynde

    1 відгукiв

    Belgium

    We hadden een super ervaring

    We hadden een super ervaring met de tour in LA! Alles was vanaf het begin tot het eind top geregeld. Vooraf kregen we heldere info over wat we konden verwachten en waar we moesten zijn. Geen verrassingen, gewoon duidelijkheid, en dat was fijn. De herinneringsmails hielpen echt om alles fris in ons hoofd te houden en de app was verrassend makkelijk te gebruiken. Tijdens de tour zelf leek het alsof de gids alles wist; hij bracht ons naar plekken waar we anders nooit zouden komen. Het voelde echt alsof we LA op een nieuwe manier ontdekten. Echt een aanrader als je de stad goed wilt leren kennen zonder gedoe!

    0 коментарі

    Відповісти на Ellen Van den Eynde

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • g

    geert van buel

    1 відгукiв

    Belgium

    Dus, vorige week had ik

    Dus, vorige week had ik die tour naar Formentera geboekt, en het was echt een leuke ervaring. De boottocht zelf was super ontspannen, met genoeg drankjes en hapjes zoals beloofd. Echt gezellig! De bemanning was vriendelijk en behulpzaam, wat een groot pluspunt was. Maar eerlijk gezegd, de twee tussenstops waren een beetje teleurstellend. Ik had verwacht dat er meer te zien zou zijn, maar dat viel wat tegen. Ondanks dat, was de rest van de trip geweldig en zou ik het zeker aanraden aan vrienden die van een relaxte dag op het water houden. Over het algemeen een toffe dag met goede service en een fijne sfeer!

    0 коментарі

    Відповісти на geert van buel

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • F

    Frances Schouten

    1 відгукiв

    Netherlands

    Laatst boekte ik een activiteit

    Laatst boekte ik een activiteit via GetYourGuide en ik moet zeggen, het ging echt soepel. Het platform is super overzichtelijk, waardoor je makkelijk kunt vinden wat je zoekt. Nadat ik geboekt had, kreeg ik meteen duidelijke mailtjes met alle nodige info. Het was fijn om te zien dat alles zo goed geregeld was, ik hoefde me nergens zorgen over te maken. De activiteit zelf was ook top, precies zoals beschreven. Geen gedoe, gewoon genieten. Als je een betrouwbare site zoekt om je volgende avontuur te plannen, is dit echt een aanrader. Het heeft mijn verwachtingen zeker overtroffen!

    0 коментарі

    Відповісти на Frances Schouten

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • V

    Virtanen

    1 відгукiв

    Finland

    Paljon valinnanvaraa

    Samasta kaupungista löytyi todella paljon erilaisia aktiviteetteja. Oli helppo rakentaa koko matka yhden palvelun avulla.

    0 коментарі

    Відповісти на Virtanen

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • T

    TA

    1 відгукiв

    Finland

    Asiakastuki auttoi nopeasti

    Minulla oli kysymys varauksesta ja sain vastauksen saman päivän aikana. Kaikki sujui lopulta erittäin hyvin.

    0 коментарі

    Відповісти на TA

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • M

    Marko Aalto

    1 відгукiв

    Finland

    Helppo peruutus

    Jouduin muuttamaan suunnitelmia ja peruutus onnistui helposti ehtojen mukaisesti. Prosessi oli todella yksinkertainen.

    0 коментарі

    Відповісти на Marko Aalto

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • P

    Petri H.

    1 відгукiв

    Finland

    Kätevä mobiililippu

    Puhelimessa oleva lippu hyväksyttiin heti eikä mitään tarvinnut tulostaa. Se teki matkasta paljon helpomman.

    0 коментарі

    Відповісти на Petri H.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • R

    Rob

    1 відгукiв

    Terugbetaling duurde even

    Na annulering door aanbieder duurde de restitutie 5 dagen. Chat was beleefd en legde stappen uit, maar tempo voelde traag. Uiteindelijk volledig teruggekregen.

    0 коментарі

    Відповісти на Rob

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • k

    klant

    1 відгукiв

    Netherlands

    Ik besloot een bustour in

    Ik besloot een bustour in Londen te boeken via GetYourGuide, dacht dat het een handige keuze was. Maar ik heb nooit mijn tickets ontvangen, ondanks dat ik al betaald had. Echt frustrerend! Zonder een booking reference is het onmogelijk om contact met ze te krijgen. Ik stuur al anderhalve week bijna dagelijks mails, maar krijg geen enkele reactie terug. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Het lijkt erop dat ze gewoon mijn geld hebben gepakt zonder iets te leveren. Echt teleurstellend en frustrerend. Ik zou zeker twee keer nadenken voordat ik hier weer iets boek.

    0 коментарі

    Відповісти на klant

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • r

    rychenda prikken

    1 відгукiв

    Netherlands

    We hadden ons enorm verheugd

    We hadden ons enorm verheugd op ons bezoek aan de Sagrada Familia. Ruim op tijd tickets geboekt en alles leek in orde. Maar bij aankomst kregen we de vouchers niet geopend. Meteen klantenservice gebeld, maar die vertelde ons doodleuk dat we niet naar binnen konden en er geen tickets beschikbaar waren. Geen alternatief, niks. Dat gesprek duurde eindeloos en we kwamen geen stap verder. Echt frustrerend. Gelukkig hadden we voor de bus naar het vliegveld een screenshot gemaakt van de vouchers, anders hadden we daar ook problemen mee gehad. Het voelde alsof we aan ons lot werden overgelaten. Volgende keer boeken we wel via de officiële kanalen. Echt zonde van de tijd en het geld.

    0 коментарі

    Відповісти на rychenda prikken

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • K

    Koskinen A.

    1 відгукiв

    Finland

    Hyvät kuvaukset

    Retkien kuvaukset olivat tarkkoja ja auttoivat valitsemaan sopivan vaihtoehdon. Tiesin etukäteen, mitä odottaa.

    0 коментарі

    Відповісти на Koskinen A.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • L

    Linn Cathrin

    1 відгукiв

    Luotettava matkakumppani

    Olin tyytyväinen ja huoleton, kun aikataulut, kohtaamispaikat ja liput olivat selkeästi yhdessä appissa. Ei turhaa säätöä.

    0 коментарі

    Відповісти на Linn Cathrin

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • L

    Lasse

    1 відгукiв

    Peruutus hoitui fiksusti

    Palvelu vastasi samana päivänä ja rahat palautuivat, kun järjestäjä perui. Selkeät ohjeet, vaikka kesti muutaman arkipäivän.

    0 коментарі

    Відповісти на Lasse

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • P

    Peter Arendse

    1 відгукiв

    Netherlands

    Tijdens onze reis naar de

    Tijdens onze reis naar de andere kant van Schotland hadden we een ongelooflijke ervaring met de bus naar het beroemde Harry Potter-viaduct. De chauffeur, Stuart, was echt fantastisch. Ondanks dat we 12 uur in de bus zaten, hebben we ons geen moment verveeld. Stuart had een geweldige manier van vertellen, vol historische verhalen en begeleid door muziek die perfect paste bij het landschap. Zijn kennis van de omgeving maakte de reis nog specialer. Als we ooit terugkeren naar Edinburgh, zou ik zonder twijfel dezelfde tour opnieuw doen, hopend dat Stuart weer onze gids is. Deze tocht was een absolute aanrader voor iedere Harry Potter-fan of Schotland-liefhebber!

    0 коментарі

    Відповісти на Peter Arendse

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • S

    Santiago

    1 відгукiв

    Nopea varaus ja mobiililiput

    Löysin opastetun kierroksen helposti, varaus vahvistui heti. Liput puhelimeen ja muistutus sähköpostiin. Peruutusehdot näkyivät selkeästi. Kierros oli laadukas ja kohtaamispaikka löytyi kartasta. Mieleen jäi vaivattomuus.

    0 коментарі

    Відповісти на Santiago

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • C

    C Van Haaren

    1 відгукiв

    Netherlands

    Afgelopen weekend heb ik een

    Afgelopen weekend heb ik een geweldige excursie gehad met dit bedrijf. De bus was super comfortabel en de airco werkte perfect, wat echt fijn was met het warme weer. Onze chauffeur was niet alleen heel vriendelijk, maar hij wist ook veel te vertellen over de plekken die we bezochten. Het gaf echt een extra dimensie aan de trip. Hij zorgde ervoor dat iedereen zich op zijn gemak voelde en was altijd bereid om vragen te beantwoorden. Het maakte de hele ervaring gewoon top. Als je op zoek bent naar een betrouwbare en informatieve reis, dan is dit zeker een aanrader. Echt genoten! 😎

    0 коментарі

    Відповісти на C Van Haaren

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • N

    Nico

    1 відгукiв

    Netherlands

    Ik kocht last-minute een ticket

    Ik kocht last-minute een ticket voor Aida in de adembenemende arena van Verona. Wauw, wat een ervaring! De avond begon met een korte rondleiding door het charmante Verona, en dat was al een feestje op zich. Alles was supergoed geregeld. We kregen voortdurend digitale updates over waar we moesten zijn en hoe lang het nog duurde tot de show begon. Echt handig! Het voelde alsof ze ons echt ontzorgden. Het concert zelf was magisch; de akoestiek in de arena is iets wat je gewoon moet meemaken. Het gemak en de organisatie maakten het helemaal af. Een avond om nooit te vergeten, dat is zeker!

    0 коментарі

    Відповісти на Nico

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • N

    N. A.

    1 відгукiв

    Finland

    Erinomainen opas

    Oppaamme oli ystävällinen ja kertoi paljon kiinnostavia tarinoita paikasta. Kierros jäi mieleen pitkäksi aikaa.

    0 коментарі

    Відповісти на N. A.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • O

    Olaf Nieman

    1 відгукiв

    Netherlands

    Ik dacht een leuk uitstapje

    Ik dacht een leuk uitstapje te maken met de trein van Đà Nẵng naar Huế en besloot tickets te kopen via een bekende app. Betaalde € 44,00 voor twee personen en voelde me daar best oké bij, tot ik ontdekte dat het via Vexere slechts € 13,00 kost! Serieus, dat is een enorm verschil. Ik wist dat de app wat duurder kon zijn, maar dit is gewoon belachelijk. Voel me echt een beetje bedrogen, alsof ik een dief in m'n portemonnee had. Ga voorlopig even ergens anders m'n tickets boeken, totdat ik dit vergeet. Hopelijk kan ik er later weer op vertrouwen zonder dat ik me opgelicht voel.

    0 коментарі

    Відповісти на Olaf Nieman

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • A

    Anita

    1 відгукiв

    Cambio atendido a tiempo

    Solicité mover fecha del tour. Soporte lo gestionó el mismo día, aunque tardaron en confirmar el proveedor.

    0 коментарі

    Відповісти на Anita

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • H

    Harry Goumans

    1 відгукiв

    Netherlands

    We hadden een geweldige dag

    We hadden een geweldige dag met de E-bike tour van Merida. Onze gids, Ivan, was echt een bron van kennis en vertelde op een leuke manier over alles wat we onderweg tegenkwamen. Het weer werkte perfect mee, met een lekker briesje dat de tocht nog aangenamer maakte. De route zelf was prachtig en bood veel variatie, waardoor het echt geen moment saai werd. Het fietsen op de E-bike maakte het ook voor iedereen goed te doen, zelfs voor mensen die niet zo vaak fietsen. Echt een aanrader voor iedereen die op een ontspannen manier de omgeving wil verkennen.

    0 коментарі

    Відповісти на Harry Goumans

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • M

    Marena

    1 відгукiв

    Netherlands

    Oh, wat een gedoe was

    Oh, wat een gedoe was dat! We hadden zondag helemaal zin in die excursie naar het Teide Nationaal Park geboekt. Alles stond klaar voor woensdag, maar toen kwam die teleurstelling op dinsdagavond. Een of andere vaag verhaal over slecht weer, maar het weerbericht zei heel iets anders. Daar sta je dan, koffers bijna gepakt om naar huis te gaan, zonder dat je de vulkaan hebt gezien. Volgende keer boeken we gewoon bij die lokale zaakjes. Voelt toch betrouwbaarder en misschien ook wel gezelliger. Echt jammer van deze keer, want we hadden ons er zo op verheugd. Hopelijk krijgen we ooit nog een herkansing!

    0 коментарі

    Відповісти на Marena

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • S

    Simon Tian

    1 відгукiв

    Reservar fue pan comido

    Elegí tour, vi disponibilidad en calendario y pagué en EUR sin líos. La app guardó el voucher con QR y las instrucciones eran súper claras. Me encantó poder comparar opciones rápido.

    0 коментарі

    Відповісти на Simon Tian

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • C

    Carlo Vanhee

    1 відгукiв

    Belgium

    Afgelopen weekend had ik twee

    Afgelopen weekend had ik twee trips geboekt en ik moet zeggen, het was echt top geregeld. Alles verliep precies zoals beloofd. De touroperators belden netjes van tevoren om te checken of alles duidelijk was. Echt fijn, want je wil toch zeker weten dat je niks mist. De beschrijvingen van de trips waren spot-on, geen verrassingen daar. Het was duidelijk wat ik kon verwachten en dat maakte het extra relaxed. Wat ik ook fijn vond, was dat alles zo soepel ging, alsof ze het al jaren doen. Ik ben zeker van plan om in de toekomst weer via hen te boeken. Echt een aanrader voor wie zonder gedoe wil genieten van een trip.

    0 коментарі

    Відповісти на Carlo Vanhee

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.