Vinted Відгуки

114

3.3

  • 5 зірок

  • 4 зірок

  • 3 зірок

  • 2 зірок

  • 1 зірок

66%

66% рецензентів рекомендують Vinted. Середній у цій категорії

Середній

Головне з відгуків

3.3

66% оглядачів рекомендують Vinted.

Загальна оцінка Vinted за відгуками користувачів – змішана. Серед основних переваг, які відзначають у відгуках про Vinted, – простий та інтуїтивний інтерфейс, швидка реєстрація та легкість додавання оголошень. Багато користувачів цінують можливість швидко продавати та купувати речі, наявність захисту покупця, зручну інтеграцію з доставкою та прозорі правила проведення платежів. Однак негативні сторони також яскраво виражені. Серед частих скарг у Vinted відгуки клієнтів – низька якість обслуговування підтримки, автоматизовані або повільні відповіді, складнощі з поверненням коштів у разі спорів, а також відсутність реального захисту продавців і покупців у випадках шахрайства чи втрати посилки. Деякі користувачі повідомляють про блокування акаунтів без пояснень і труднощі з поверненням грошей. Загалом, досвід залежить від чесності контрагентів і готовності користувача вирішувати спірні питання самостійно. Vinted підходить для простих продажів і вигідних покупок, але ризики варто враховувати.
  • Translation language
Переглянути всі 114 відгуків

Бізнес-інформація

Володієте цією компанією?

Відповісти як компанія

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів

Володієте цією компанією?

Відповісти як компанія

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів

Кожен бренд на RealReviews.io належить до певної категорії, де він займає певну позицію в рейтингу. Рейтинг визначається різними факторами, такими як загальний рейтинг на сайті, кількість відгуків, активність бізнесу в управлінні відгуками, взаємодія з клієнтами тощо.

Категорія:

Покупки та мода

Vinted займає 56 серед 61 найкращих компаній у Покупки та мода на RealReviews.io

Про Vinted

Vinted — це популярна онлайн-платформа для купівлі, продажу та обміну вживаного одягу, взуття та аксесуарів. Компанія створює спільноту, де користувачі можуть легко оновлювати свій гардероб та давати речам друге життя. Платформа фокусується на сталому розвитку та екологічній моді, зменшуючи кількість відходів.

Vinted відгуки

Покупці та продавці часто переглядають Vinted відгуки, щоб оцінити надійність транзакцій та якість товарів. Сервіс забезпечує зручний інтерфейс для завантаження фотографій, спілкування та проведення безпечних платежів. Компанія активно просуває ідеї вторинного використання та екологічної моди. Vinted є популярним вибором для тих, хто шукає унікальні речі та прагне підтримати сталий розвиток моди.

Ключові деталі:

  • Місцезнаходження: Штаб-квартира компанії знаходиться в Вільнюсі, Литва.
  • Засновники: Vinted заснували Мільда Міткут, Юстас Янаускас та Мантас Мікукас.
  • Дата заснування: Компанія була заснована в 2008 році.
  • Translation language

Рейтинг на різних сайтах

  • Trustpilot

    1.3

  • Sitejabber

    1.4

  • Reviews.io

    1.2

Акції та промокоди

У цього бренду поки немає активних акцій. Маєте одну? Поділіться нею зі спільнотою.

Найкраще в категорії Покупки та мода

Відгуки клієнтів

Сортування:

Сортувати:

  • Сортувати:
  • За релевантністю розташування
  • Датою
  • За рейтингом (від низького до високого)
  • За рейтингом (від високого до низького)

Рейтинг:

Фільтр:

  • Відгуки з інших країн:

  • N

    Nina

    1 відгукiв

    Finland

    Välttää

    Vinted sopii hyvin pienten summien vaatteiden ja muun edullisen tavaran myyntiin, mutta ei ole paras paikka arvokkaammille tuotteille.

    0 коментарі

    Відповісти на Nina

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • H

    Happy user

    1 відгукiв

    Verkopen werd eindelijk leuk

    Ik zette in 10 minuten drie items live. De app stuurt je met heldere stappen door titel, maat en conditie, dus nauwelijks leercurve. Verzendlabellen worden automatisch geregeld en chat met kopers werkt vlot. Navigatie en zoekfilters zijn snel, en meldingen houden je scherp op biedingen. Heerlijk platform om kastopruiming leuk te maken.

    0 коментарі

    Відповісти на Happy user

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • T

    Terri PJ

    1 відгукiв

    Sneller verkocht dan verwacht

    Ik zette sneakers online via de app, foto's uploaden en maat kiezen ging razendsnel. Binnen een dag verkocht, verzendlabel direct beschikbaar. Korte chat met koper verliep prettig. Track-and-trace werkte goed en de uitbetaling stond er vlot op. Wat ik top vind: pushmeldingen en zoekalerts.

    0 коментарі

    Відповісти на Terri PJ

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • B

    B H

    1 відгукiв

    I've had quite the ride

    I've had quite the ride with Vinted. Selling stuff? No problems there, pretty smooth sailing. But buying? That's a different story. Paid for their so-called buyer's protection, but felt more like an extra fee with zero benefits. Bought a cosmetic product that turned out to be fake or expired. They wanted a photo for proof, but you can only tell by smell and texture. No refund, and they released my money to the seller. Another time, my parcel never arrived. The courier claimed it was delivered but had no proof, no photo, no GPS data. We have a big parcel box for safe deliveries, yet Vinted just told me to deal with it. Money gone again. So, selling's great, buying? Not so much.

    0 коментарі

    Відповісти на B H

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • J

    Jan edwards

    1 відгукiв

    Bought a jacket on Vinted,

    Bought a jacket on Vinted, and it was nothing like the photos—colors were off and it had stains. Messaged the seller to sort it out, but they ghosted me. Vinted steps in and says I have to pay to send it back if I want my money back. How is that fair? Ended up losing more money just to return a junk item. And guess what? I can't even leave a bad review for the seller since the order didn’t technically complete. So, the seller gets off scot-free, and I’m left feeling scammed. Vinted’s policies just don’t protect buyers at all. Never using it again.

    0 коментарі

    Відповісти на Jan edwards

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • Z

    ZB

    1 відгукiв

    Ordered a few items and

    Ordered a few items and received them damaged. Contacted customer service, and it was a nightmare. They kept bouncing me around, asking for more evidence and not resolving anything. Felt like playing ping pong with no end in sight. The seller turned out to be a scammer, and Vinted's so-called buyer protection was useless. Ended up stuck with broken stuff and no refund. Honestly, if you're looking for real buyer protection, stick to platforms like eBay. Vinted is just too chaotic and unreliable. It’s like the wild west out there, and you’re on your own. Definitely not shopping there again.

    0 коментарі

    Відповісти на ZB

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • J

    Jonathan

    1 відгукiв

    I tried selling stuff on

    I tried selling stuff on Vinted, but they blocked my account out of the blue. After 5 days, they demanded proof of authenticity in 24 hours, which they messaged me on the app despite my account being blocked. I saw the message a day later and scrambled to take 372 pictures to prove my clothes were legit. But when I went to upload them, I was too late and couldn’t find an option to send them on the app anyway. Their customer service is super slow, taking about 3 days to reply even for simple questions. Overall, a frustrating experience.

    0 коментарі

    Відповісти на Jonathan

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • J

    Jaymie Lee

    1 відгукiв

    Bought what was listed as

    Bought what was listed as "new without tags" on Vinted. Imagine my surprise when it showed up with seven stains. Reached out to Vinted, expecting some help, but they told me to get the seller to pay for return shipping. Of course, the seller ghosted me. So now I'm stuck deciding whether to keep this stained mess or pay out of pocket to return it, even though it's the seller's fault. It feels like Vinted always sides with sellers, leaving buyers in the lurch. No real buyer protection, just a hassle and wasted money. Honestly, super disappointed. Not what I signed up for.

    0 коментарі

    Відповісти на Jaymie Lee

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • R

    Rory

    1 відгукiв

    Ordered a shirt on Vinted,

    Ordered a shirt on Vinted, expecting an extra large but got a large instead. The shirt had a tear and the player number on the back was worn out, even though it was listed as 'in good condition.' Reached out to Vinted for help, but they were useless. The seller, who seemed pretty young and rude, agreed to a refund but I had to cover the return shipping. So, buyers aren't protected at all on Vinted, but sellers seem to get all the perks. Vinted’s response was basically 'not our problem, read the terms and conditions.' Seriously disappointing. For just £3.19 in postage they could've refunded, they’ve lost me as a customer for good. Not worth it.

    0 коментарі

    Відповісти на Rory

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • L

    Lee

    1 відгукiв

    I gotta share my recent

    I gotta share my recent nightmare with Vinted. Their customer service is a joke—lost my stuff and then blamed me for it, even charged me! They delete items for "breaching terms," but it's all done by clueless robots. No actual breach on my part. And then, outta nowhere, my account gets blocked for having "multiple accounts" and "commercial activities"... what even is that? Tried appealing, but all I got were automated responses. Feels like they don't care if there's fraud on their platform. Honestly, this whole experience was so bad I'm sticking to eBay from now on. If you wanna keep your sanity and money, steer clear of Vinted!

    0 коментарі

    Відповісти на Lee

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • D

    Donna Barrett

    1 відгукiв

    I can't believe how frustrating

    I can't believe how frustrating my experience was with their customer service! Sold an item, and the tracking didn't update on its own. When I checked, it showed delivered, and the buyer even confirmed it. But Vinted issued a refund and didn't pay me. Reached out to customer service, got a reply after 3 days saying I should relist the item so the buyer can repurchase it. Did that, and someone else bought it, but I didn't have it anymore! They had no other solution, and the original buyer stopped responding. I'm super disappointed and won't be listing anything valuable there again. With eBay offering no seller fees and better customer service, it's a no-brainer where I'll go next.

    0 коментарі

    Відповісти на Donna Barrett

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • C

    Caroline Cawley

    1 відгукiв

    I've been loving Vinted, sold

    I've been loving Vinted, sold tons of stuff and made a decent bit of cash. But recently, I learned how easy it is to get ripped off. Sold some trainers for £130, shipped them off same day. Buyer got the package, then claimed I sent a tacky dress instead. They had pics of my packaging and everything, but with a dress inside. I didn’t record myself packing the trainers, so no proof on my end. Vinted sided with the buyer and refunded them, leaving me £130 short. Suggested Vinted check the parcel weight, but they weren’t interested. Super frustrating. Will be pursuing this further.

    0 коментарі

    Відповісти на Caroline Cawley

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • L

    Lin

    1 відгукiв

    So, I had a pretty

    So, I had a pretty rough experience on Vinted. Bought an item that arrived damaged, and the seller promised a partial refund. But the moment the refund window closed, they backtracked and refused to give anything. I was stuck with a broken item and no compensation. It’s super important to take pics and file a claim right away if something’s wrong. Vinted should really step up and review these conversations to block dishonest sellers. I reported the issue to them, not for my refund, but to stop this from happening to others. Especially for newbies, this kind of thing can really turn you off from using the site.

    0 коментарі

    Відповісти на Lin

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • R

    Red Riding Hood

    1 відгукiв

    Boy, this platform is a

    Boy, this platform is a mess. I tried selling a Michael Kors bag, a Coast dress, and a maternity shirt from ASDA, all legit items I bought myself. They blocked my account, claiming my stuff was counterfeit. How can they just "think" something’s fake without proof? It's frustrating dealing with such incompetent staff. I’m seriously considering legal action now, got some consumer rights contacts helping out. Just a heads-up, if you're thinking about using this site, be careful. It feels like they’re just out to get you for no reason. Totally disappointed and annoyed.

    0 коментарі

    Відповісти на Red Riding Hood

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • I

    Iulia Luminita Bejenariu

    1 відгукiв

    I had been using this

    I had been using this service without any problems, everything seemed fine until suddenly my account got blocked. I had 950 feedbacks, all 5 stars, and then it was just gone. Tried reaching out to their customer service, but it was a nightmare. They asked for all my details, including bank info, and then left me hanging with vague, nonsensical replies. It felt like I was talking to a wall. Days went by without any clear explanation or solution. It's frustrating and feels like a scam. They don't seem to care about their customers at all. Really awful experience.

    0 коментарі

    Відповісти на Iulia Luminita Bejenariu

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • D

    David

    1 відгукiв

    As a pensioner, I’ve seen

    As a pensioner, I’ve seen my share of tricks and scams. Vinted seemed like a great idea at first, but I’ve had some frustrating experiences. I need size XXXL, but I keep getting the wrong sizes. One sweater I bought was labeled correctly but had obviously shrunk. Another was supposed to be XXXL but arrived labeled M. Returning items is a hassle, and Vinted still takes a fee. I tried buying knitwear recently because it’s getting colder, but out of three items, only one was somewhat close to what I needed. It feels like a bait-and-switch sometimes. I’m starting to lose faith in Vinted.

    0 коментарі

    Відповісти на David

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • R

    Reyn Arroyo Vacaro

    1 відгукiв

    I bought some creams off

    I bought some creams off Vinted, thinking I'd scored a deal. When they arrived, I noticed they were all expired! I messaged the seller, hoping for some resolution. Instead, she told me to send them back at my own expense. I already paid for shipping and insurance, so that didn't seem fair at all. Rather than lose more money, I kept the creams. Then the seller had the nerve to accuse me of scamming her! It's frustrating because she's the one who sold expired products in the first place. Not a great experience, to say the least.

    0 коментарі

    Відповісти на Reyn Arroyo Vacaro

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • o

    of Lesley Starr

    1 відгукiв

    I’ve been using Vinted for

    I’ve been using Vinted for a while now and it's been pretty awesome. Found some really nice clothes and managed to sell a few pieces too. Most times, everything goes smoothly. Had a couple of hiccups, but they got fixed fast. Only thing that bugs me is how pricey it’s getting. Every time I think I’m getting a good deal, the costs just seem to add up. It's like whatever I pay for an item, I end up paying almost double after all the fees and shipping. Still, it's a cool app for finding unique stuff.

    0 коментарі

    Відповісти на of Lesley Starr

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • K

    Kelley Vincent

    1 відгукiв

    Man, Vinted has really gone

    Man, Vinted has really gone downhill. I ordered a couple of bags, both turned out fake. First time, they asked for proof, but the system wouldn’t let me upload anything. Seller kept the £80, and I got nothing. Second time, I reported it right away, but the seller just accepted the return without addressing the fake issue. Vinted’s support? Useless. They say they'll reply in 38 hours, but I’m still waiting. Scammers seem to be everywhere on the site, and Vinted does nothing about it. The fees are ridiculous, and you’re left feeling totally ripped off. Seriously, avoid Vinted. It's just not worth the hassle.

    0 коментарі

    Відповісти на Kelley Vincent

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • S

    Scotty

    1 відгукiв

    Man, using Vinted was a

    Man, using Vinted was a total letdown. Bought something from a seller who claimed they shipped it, but nothing ever arrived. When I asked for a tracking number or proof, they had nothing to show. It's like they don't even care about following the rules. What's worse, this seller is still active on Vinted, and somehow that's okay? Haven't gotten a refund either, which is super frustrating. How can Vinted keep running if this is how they treat customers? Feels like they just don't care.

    0 коментарі

    Відповісти на Scotty

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • W

    Wouter Blok

    1 відгукiв

    I snagged a pair of

    I snagged a pair of Loro Piana moccasins for €270 on Vinted, thinking the buyer protection would have my back. They arrived, but oops, too small and no return policy. Decided to sell them with a 7-day EU boost, but bam, my account gets blocked for alleged fraud. Tried appealing, but the wait time was ridiculous—over 100 hours! It's been days and still no word from them, even after reaching out multiple times. The original seller who sold me the counterfeit shoes? Still on Vinted. What’s the point of buyer protection if they don't actually protect you? Feeling totally let down.

    0 коментарі

    Відповісти на Wouter Blok

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • I

    Ian Notts

    1 відгукiв

    Vinted used to be my

    Vinted used to be my go-to, but lately, it's been a headache. I ordered an item and waited for two weeks with no sign of it. Tried contacting the seller, only to find out Vinted had closed their account. Then, three things I sent never reached the lockers and got returned. My friend had the same issue with something he ordered five weeks ago. Inpost told us to contact Vinted, but all Vinted said was to wait 25 working days. Seriously? Six weeks to chase an item but only two days to file a complaint? Their customer service is awful, and they need to weed out fake sellers and goods.

    0 коментарі

    Відповісти на Ian Notts

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • C

    C1

    1 відгукiв

    Got this dress from Vinted,

    Got this dress from Vinted, but they sent me something totally different. When I tried to return it, they said I had to pay for the postage unless the seller agreed to cover it. I mean, what's the point of the buyer's protection fee then? The seller just ignored me, so I was stuck paying for the wrong item. Ended up having to resell it to get my money back. Vinted support was no help at all, just kept repeating their terms and conditions. Overall, pretty disappointing experience. Feels like they don't really care about their customers.

    0 коментарі

    Відповісти на C1

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • C

    Claire Heslington

    1 відгукiв

    Man, dealing with Vinted has

    Man, dealing with Vinted has been a nightmare. Bought an item, paid up, and then the seller supposedly sent it. Two weeks pass and nothing. Tried reaching out to Vinted, but they seem to give sellers and postal services an eternity to deliver before you can even think about a refund. The item I bought? Poof, gone from my buying page. The seller? Blocked, and not by me. It’s like I threw my money into a black hole. I doubt I’ll see that cash again. Vinted won't get another cent from me, that’s for sure. Total waste of time and money.

    0 коментарі

    Відповісти на Claire Heslington

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • M

    Melanie Clark

    1 відгукiв

    Man, Vinted used to be

    Man, Vinted used to be my go-to, but lately, it's been a mess. Bought a couple of things, and they turned out to be used and damaged. I did everything right, even paid for Buyer Protection. So I asked to return the stuff, and the seller was cool with it, but guess what? Vinted still made me pay for return shipping. No refund for those fees either. Isn't that against the Consumer Rights Act or something? Feels like Vinted doesn't care about buyers, just wants our money. And sellers? They got no reason to be honest since they lose nothing. Honestly, I'm done with Vinted.

    0 коментарі

    Відповісти на Melanie Clark

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • K

    Kiki

    1 відгукiв

    Az én lánya évek óta árul a Vinted-en

    Az én lánya évek óta árul a Vinted-en, és mindig elégedett volt vele, úgyhogy ajánlotta nekem is, hogy használjam, amikor nekem is lett 3 eladandó cuccom. Elolvastam az értékeléseket, és kicsit féltam őszintén szólva, mert már átverték az eBay-en és a PayPal-on, de nekifogtam, és úgy gondoltam, megpróbálom. Feltettem a 3 cuccomat, és kevesebb, mint 12 óra alatt eladták őket. Ami tetszett, az az volt, hogy a szállítás mind a vevő részéről volt intézve, így nem kellett aggódnom a szállítási költségek becsülése miatt, stb., csak fel kellett vennem és be kellett szkennelnem. Ami még tetszett, és bár nekem nem volt hasznos, az az volt, hogy bár a vevőtől levették a pénzt, mégsem volt azonnal elérhető számomra. A fizetés csak két nappal a szállítás után vált elérhetővé. Úgy érzem, ez védelmet nyújtott a vevőnek, hogy ne essen át rajta, és ne küldjék el az árut. Szerencsém volt, és 3 vevőt kaptam, akik azonnal kifizették nekem a vásárlást, amint megkapták a terméket, így nem kellett várnom a 2 napig a fizetésre. Amint kértem a pénz kivonását, 24 óra alatt megkaptam, ami gyors volt. Mind a 3 vevő pozitív visszajelzést adott nekem eladóként, amit azt hiszem, azonnali szállításomnak köszönhettem, hiszen kevesebb mint 12 órán belül feladtam őket az eladás után. Egyáltalán nem vagyok már rémült, és ha megint lesznek eladandó cuccaim, újra feltenném őket, és remélném, hogy szerencsém lesz ugyanolyan vevőkkel.

    0 коментарі

    Відповісти на Kiki

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук