Dekbed Discounter

Nou, ik had dus een

Nou, ik had dus een bestelling geplaatst bij deze winkel, want er stond dat het binnen 1-5 werkdagen geleverd zou worden. Inmiddels zijn we 6 werkdagen verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. Heb ze gemaild, maar krijg gewoon geen reactie. Het is echt frustrerend. Ze gebruiken Black Friday als smoes, maar andere winkels krijgen het wel voor elkaar om binnen een dag te leveren, zelfs tijdens drukke periodes. Waarom kunnen zij dat dan niet? Als je iets belooft, moet je dat ook waarmaken. Het voelt echt alsof ik voor de gek gehouden word. Volgende keer kies ik wel een winkel die wel doet wat ze zeggen. Echt teleurstellend dit.

Leveren vloerkleed

Ik heb 18-11-2025 twee vloerkleden besteld. 1 vloerkleed was binnen een week geleverd. Maar die andere is nog steeds niet ontvangen. Het is nu 19 december. Heb meerdere mailtjes gestuurd en als antwoord begon het met excuses voor het ongemak en dan lag het aan GLS dan weer aan de leverancier. Twee weken geleden mailde ze dat ze het probleem gevonden hadden en dat het vloerkleed binnen 5 a 7 dagen geleverd zou worden. Heb nog niets ontvangen. Ook zijn ze niet meer telefonisch te bereiken en via de mail reageren ze ook niet meer. De ergenissen zijn bij mij dan ook hoog opgelopen. Wat een aanfluiting. Ik zal bij dit bedrijf NOOIT meer iets bestellen of viziek iets kopen. Belachelijk dit. Niet eens 1 ster waard.

Weet je, ik had niet

Weet je, ik had niet gedacht dat ik zo blij zou zijn met mijn nieuwe beddengoed. De levering duurde wat langer dan verwacht, maar zodra ik die kussens en dekbedden met overtrek inéén op mijn bed legde, was het wachten het helemaal waard. Die kussens, serieus, ze zijn precies goed. Stevig genoeg voor wat ondersteuning, maar niet zo hoog dat je nek eronder lijdt. Dat probleem heb ik vaak met hotelkussens, die zijn altijd zo overdreven dik. Maar deze? Gewoon perfect. Echt, elke nacht voelt nu als een mini-vakantie in mijn eigen bed. Kan niet anders zeggen dan dat ik super tevreden ben met deze aankoop!

Ik had onlangs drie dekbedden

Ik had onlangs drie dekbedden besteld die volgens de website ideaal zouden zijn voor de winter. Maar toen ze aankwamen, leek het wel alsof ik gewoon een extra sprei had gekocht. Het was super dun, totaal niet wat ik verwachtte voor de koude maanden. Teleurgesteld besloot ik ze terug te sturen. Wat me echt verbaasde, was dat de retourkosten ineens €7,99 waren, terwijl op de site duidelijk €5,99 stond. Vreemd, toch? Nu ben ik dus in afwachting van mijn geld, wat ook al langer duurt dan ik had gehoopt. Na deze ervaring ga ik hier zeker niet nog een keer bestellen. Echt jammer, want ik had er meer van verwacht.

Ik bestelde begin december iets

Ik bestelde begin december iets bij Dekbeddiscounter, omdat ze adverteren met "voor 23:59 besteld, morgen in huis". Nou, dat liep even anders. Bijna anderhalve week later had ik nog steeds niets gehoord. Geen tracking, geen verzendbevestiging, niks. Hun chatbot zei dat mijn bestelling binnen twee dagen verzonden zou worden, maar één artikel was ineens niet op voorraad. Toch stond datzelfde artikel nog steeds als ‘direct leverbaar’ op hun site. Dat voelt niet helemaal eerlijk. Wat ik echt vervelend vond, was de totale radiostilte. Geen updates, geen excuses, helemaal niks. Het is frustrerend om zo in het ongewisse gelaten te worden. Als je hier bestelt, moet je maar afwachten wanneer je iets ontvangt. De communicatie en betrouwbaarheid schieten echt tekort. Ik denk niet dat ik hier snel weer iets zal bestellen.

Ik had laatst een dekbedovertrek

Ik had laatst een dekbedovertrek voor twee personen besteld. Superblij toen het pakketje aankwam, maar toen ik het opende, zat er maar één kussensloop in. Dat was even balen. Dus, ik besloot contact op te nemen met de klantenservice. Gelukkig reageerden ze snel en vriendelijk. Ze begrepen meteen het probleem en beloofden snel een extra kussensloop op te sturen. En ja hoor, een paar dagen later lag het in de brievenbus. Nu is het setje compleet en kan ik eindelijk genieten van mijn nieuwe beddengoed. Fijn dat het zo snel en goed is opgelost! Echt top service, daar kunnen veel bedrijven wat van leren.

Nou, wat een gedoe zeg.

Nou, wat een gedoe zeg. We hadden dus een retourtje aangevraagd en dachten lekker makkelijk, laat maar thuis ophalen. Maar nee hoor, dat ging helemaal mis. Drie keer geprobeerd, en eindelijk bij de derde poging leek het goed te gaan. Maar in plaats van ophalen, moesten we het ineens naar een DPD-punt brengen. En dan die prijs, eerst 7 euro, nu ineens 11 euro. Het pakket ligt hier nog steeds, geen idee wat we ermee moeten. Klantenservice zegt dat ze het gaan regelen, fingers crossed dat ze het echt komen ophalen. Het zou fijn zijn als het een keertje soepel verloopt, dit is toch niet de bedoeling?

Ik had laatst een dekbed

Ik had laatst een dekbed gekocht en het kwam echt supersnel binnen. Meteen maar eens gewassen in mijn 8kg wasmachine en dat ging prima. Het dekbed kwam er niet eens doorweekt uit, dus dat was een meevaller. Binnen op een rekje laten drogen en na een paar uur was het al droog, sneller dan ik dacht! Het dekbed voelt heerlijk zacht aan, maar is wel een beetje dun voor de winter. Dus ik gebruik er twee over elkaar, werkt perfect zo. Echt een verademing om geen gedoe meer te hebben met dekbedovertrekken. Dit is echt de toekomst voor mij! Geen stap terug naar de ouderwetse dekbedden, dat is zeker.

Ik had een probleem met

Ik had een probleem met een betaling en kreeg via e-mail geen antwoord meer. Dus besloot ik maar te bellen, hoewel ik dat normaal liever vermijd. Tot mijn verrassing werd ik meteen vriendelijk geholpen door een dame die alles binnen een paar minuten wist te regelen. De volgende dag stond mijn geld al terug op mijn rekening. Het was echt een opluchting dat het zo snel en soepel ging. Ik had niet verwacht dat het zo makkelijk zou zijn, gezien mijn eerdere ervaringen met klantenservice. Dit keer was de service uitstekend en ik ben er heel blij mee. Hartelijk dank voor de snelle en effectieve hulp!

Goh, ik had laatst een

Goh, ik had laatst een ervaring met een bestelling die niet helemaal lekker liep. Bestelde wat spullen, in de hoop dat alles netjes thuis zou worden bezorgd. Maar nee hoor, het ene deel kwam met DPD en het andere met PostNL. Had bewust gekozen voor thuislevering, maar uiteindelijk moest ik toch naar een pakketpunt om mijn spullen op te halen. En daar betaal je dan volle verzendkosten voor! Bij DPD kon ik gelukkig nog het afleveradres aanpassen, maar PostNL was minder flexibel. Vond het raar dat ik dezelfde verzendkosten moest betalen, terwijl ik zelf nog op pad moest om alles op te halen. Beetje jammer dit. Hopelijk gaat het de volgende keer beter.

Best frustrerend, die slechte communicatie

Ik had laatst wat spullen besteld, vier om precies te zijn, en het ging allemaal niet zoals gepland. Eerst kreeg ik na een dag te horen dat één van de producten niet geleverd zou worden. Oké, dacht ik, kan gebeuren. Maar toen ontving ik een bericht dat de hele bestelling was teruggestuurd naar de afzender. Heel vreemd. De dag erna kreeg ik een melding dat mijn pakket was afgeleverd, maar dan wel op een ander afhaalpunt dan we hadden afgesproken. Ik weet nog steeds niet wat er met dat ontbrekende product is gebeurd. Het voelt alsof niemand me echt op de hoogte houdt. Best frustrerend, die slechte communicatie.

Ik had nieuwe gordijnen nodig

Ik had nieuwe gordijnen nodig en besloot online te bestellen. De volgende dag al in huis, echt snel! Toen ik ze uitpakte, was ik best verrast. De kwaliteit is echt goed, zeker voor wat ik ervoor betaald heb. Ze passen perfect, precies de juiste maat, en ze zien er prachtig uit in mijn woonkamer. De linnen look taupe en velvet taupe combineren geweldig samen. Nadat ik ze had opgehangen, heb ik ze even gestoomd, en nu hangen ze superstrak. Of ze goed blijven na een wasbeurt, weet ik nog niet, maar voor nu ben ik heel tevreden. Echt een aanrader voor wie iets moois zoekt zonder de hoofdprijs te betalen!

Laatst had ik een dekbedovertrek

Laatst had ik een dekbedovertrek besteld, en helaas zat er een scheur in. Balen! Maar ik stuurde meteen een mailtje en kreeg snel een reactie terug. Super fijn. Het bleek dat mijn gekozen overtrek niet meer op voorraad was, dus mocht ik gewoon een andere uitkiezen. En geloof het of niet, de volgende dag was de nieuwe er al! Wat een service. En het oude overtrek? Die mocht ik gewoon houden. Echt top hoe ze dat hebben opgelost. Zo'n snelle en vriendelijke service maak je niet vaak mee. Zeker een aanrader om hier te bestellen, ik ben helemaal blij!

Ik was echt enthousiast over

Ik was echt enthousiast over de nieuwe boxspring die ik had besteld, maar toen ik ontdekte dat hij op een andere site veel goedkoper was, wilde ik annuleren. Vier dagen geleden had ik de bestelling geplaatst met een verwachte levertijd van 8 tot 10 weken, dus ik dacht dat annuleren geen probleem zou zijn. Maar nee, de chatbot Kees vertelde me dat annuleren niet meer mogelijk was omdat hij al 'onderweg' was. Vandaag kreeg ik een bericht dat hij binnenkort geleverd wordt, terwijl hij alleen nog maar is aangemeld. Best verwarrend. Ik twijfel ook of de opbergruimte wel genoeg is. Oh, en die 250 euro shoptegoed die ik had besteld, daar heb ik ook nog niks van gehoord. Kan dat dan wel geannuleerd worden?

Ik had laatst twee gordijnen

Ik had laatst twee gordijnen met haken besteld bij Dekbed Discounter. Eerlijk gezegd had ik er wel wat meer van verwacht. Het ene gordijn kwam met een duidelijke weeffout van boven naar beneden. En bij het andere zaten er van die lelijke afdrukken van de haken die er gewoon niet uit willen. Best irritant, want het ziet er echt niet uit. Ik heb meteen een klacht ingediend, maar helaas nog geen reactie ontvangen. Tot nu toe ben ik dus niet echt tevreden met mijn aankoop. Hopelijk lossen ze het snel op, want ik wil gewoon mooie gordijnen zonder gedoe.

Laat me je even vertellen

Laat me je even vertellen over mijn ervaring met het bestellen van een dekbed. Alles begon goed; de service was top en ik had het verkeerde dekbed zo omgeruild. Maar toen kwam de koude realiteit - letterlijk. We kozen een 4 seizoenen dekbed zonder hoes, lekker makkelijk dachten we. Maar zodra de temperatuur daalde, leek het alsof we onder een laken sliepen in plaats van een warm dekbed. Het is jammer, want de service van de winkel was geweldig, maar dit specifieke product viel gewoon tegen. Misschien hadden we beter moeten kijken naar de warmteklasse voor we kochten. Het ligt niet aan de winkel, maar dit dekbed is voor ons helaas een teleurstelling.

Ik had een soortgelijke

Ik had laatst een soortgelijke ervaring. Bestelde een prachtig product en was verbaasd hoe snel het binnen was! Maar ja, toen ontdekte ik een foutje in mijn bestelling. Meteen geprobeerd te annuleren, maar helaas, dat ging niet meer. Moest dus een nieuwe bestelling plaatsen. Uiteindelijk zat ik met dubbele verzendkosten én moest ik flink betalen om het eerste pakket retour te sturen. Echt balen! Het product zelf was top, maar die retourkosten zijn echt een tegenvaller. Zou fijn zijn als dat makkelijker en goedkoper kon. Maar goed, ik ben wel blij met wat ik uiteindelijk binnen heb. Misschien volgende keer toch wat beter opletten voordat ik op 'bestellen' druk!

Laatst was ik bij de

Laatst was ik bij de winkel voor zo'n 1+1 gratis actie, dacht ik een mooie deal te pakken. Maar ja, dat was even wat anders. De kleine lettertjes waren echt mini, bijna onleesbaar. Dus ik dacht dat ik twee dezelfde dekbedden kon scoren. Blijkt dat je een duurder dekbed moet kopen en dan een goedkopere gratis krijgt. Dat stond er dus echt in piepkleine letters bij. Best frustrerend, want het voelde een beetje misleidend. Was wel een beetje teleurgesteld. Zou handig zijn als ze dat duidelijker maken, gewoon in normale letters erbij. Dan weet je tenminste waar je aan toe bent. Hopelijk doen ze daar wat mee, zou alles een stuk makkelijker maken.

Nou, ik had een bed

Nou, ik had een bed besteld en de levering zou binnen 10 werkdagen zijn. Maar goed, dat werd uiteindelijk 23 dagen. Beetje balen, want ik kon jullie niet bereiken via de telefoon en op mijn mails kreeg ik ook niet altijd reactie. Dat was wel frustrerend. Maar toen het bed er eindelijk was, was ik er wel blij mee. Het is echt een mooi bed, precies wat ik wilde. En de bezorgers waren supervriendelijk, echt topmensen. Ze hielpen me goed en alles verliep soepel toen ze er eenmaal waren. Al met al, ondanks de lange wachttijd, ben ik best tevreden met mijn aankoop.

Ik probeerde laatst een bestelling

Ik probeerde laatst een bestelling te plaatsen voor wat nieuw beddengoed en het was een beetje een gekkenhuis. Het subtotaal begon op 107 euro, maar sprong telkens naar 124, 126 en zelfs 129 euro. Echt verwarrend. Wat ook raar was, is dat de welkomstkorting eerst wel leek te werken, maar dan ineens weer weg was als ik verder ging in het bestelproces. Ik dacht, misschien is er een foutje in het systeem, of het ligt aan mij? Wilde echt graag die nieuwe lakens hebben, maar door dat gedoe heb ik het maar gelaten. Hoop dat het geen vast probleem is, daarom geef ik het drie sterren.

Nou, laat me je vertellen

Nou, laat me je vertellen over mijn ervaring. Ik had meer dan 75 euro uitgegeven omdat er een aanbieding was waarbij je een gratis dekbed kon uitkiezen. Alles netjes ingevuld en besteld. De bestelling kwam binnen, maar geen dekbed te bekennen. Dat was wel even een domper. Dus ik dacht, ik neem contact op met de klantenservice, maar daar hoorde ik helemaal niks van terug. Echt teleurstellend, want ik had me verheugd op dat dekbed. Uiteindelijk blijft het gewoon stil van hun kant. Het voelt alsof je alleen maar als een nummer wordt gezien, terwijl je als klant gewoon goed geholpen wil worden. Hopelijk lossen ze het nog op, maar voorlopig ben ik niet zo blij.

Dat geeft vertrouwen voor toekomstige bestellingen!

Laatst had ik een probleempje met een bestelling. Het artikel was niet helemaal zoals ik had verwacht, dus besloot ik contact op te nemen met de klantenservice. Binnen no-time kreeg ik een vriendelijke reactie van Kimberly. Ze was zo behulpzaam en wist meteen met een oplossing te komen. Het voelde alsof ze echt de tijd nam om me te helpen, wat tegenwoordig best zeldzaam is. Alles werd snel geregeld en ik was helemaal tevreden met de uitkomst. Geweldig om te zien dat er nog bedrijven zijn die klantenservice serieus nemen en echt naar je luisteren. Dat geeft vertrouwen voor toekomstige bestellingen!

Zaterdag zou het feest zijn,

Zaterdag zou het feest zijn, want vrijdagavond had ik mijn bestelling geplaatst. Hele zaterdag thuis gebleven, wachtend op de bel, maar geen pakket te bekennen. Maandag dan maar, dacht ik. Contact opgenomen met Kees van Dekbed Discounter en die verzekerde me dat alles maandag zou arriveren. Bij DHL bleek echter maar één pakket op de rol te staan. De andere twee? Geen idee waar die hangen. Dus hier zit ik, drie dagen later, nog steeds zonder mijn complete bestelling. Het is een beetje een rommeltje, Kees. Hopelijk komt de rest snel, want dit duurt wel erg lang. Benieuwd wanneer ik eindelijk alles binnen heb.

Mijn vrouw en ik hebben

Mijn vrouw en ik hebben begin september bij jullie besteld, met hoge verwachtingen. De 4 hoofdkussens die we kochten, zijn prima, maar de dekbedovertrekken zijn een ander verhaal. Na één wasbeurt volgens de instructies was het witte dekbedovertrek al gescheurd en een drukknoop kapot. De antraciet overtrekken deden het niet veel beter; ook daar een drukknoop foetsie. En dat allemaal na een week gebruik, waar je toch meer van zou verwachten. Wat het nog erger maakt, is de klantenservice. Niet bereikbaar via telefoon, en onze e-mails en Facebook-berichten blijven onbeantwoord. Het voelt alsof we betaald hebben voor producten die nu onbruikbaar zijn. We hopen dat dit bericht wel tot actie leidt, want dit kan zo echt niet.

Topservice

Laatst had ik iets besteld bij deze winkel en ik was echt onder de indruk. Ik kreeg mijn pakketje snel binnen, maar helaas was er iets kapot. Dus ik stuurde een foto naar de klantenservice. Tot mijn verrassing hoefde ik het kapotte item niet eens terug te sturen; ze stuurden meteen een nieuw exemplaar op. Dat is toch super? Het is fijn om te weten dat je zo goed geholpen wordt zonder gedoe. Dit geeft me echt vertrouwen om hier vaker te shoppen. Bedankt voor de topservice! Groetjes, een tevreden klant.

Hey, ik wilde even mijn

Hey, ik wilde even mijn ervaring delen over mijn recente aankoop bij Dekbed Discounter. Een paar maanden geleden kocht ik drie dekbedovertrekken en een zomer dekbed. Helaas viel de kwaliteit me echt tegen. Een van de roze hoezen had al een klein gaatje voordat ik 'm überhaupt gebruikt had. Dat vond ik nog wel te overzien, maar nu is er ook een flink gat in het kussensloop. De katoensatijnen hoezen laten allemaal draden los, en de grijze heeft ook al een gaatje in de naad. Bovendien zijn de maten echt klein. Wij hebben een bed van 180 cm breed en met een overtrek van 200 cm komen we gewoon tekort. Misschien had ik voor 220 cm moeten gaan, maar ik vind de kwaliteit echt niet in verhouding tot de prijs. Jammer, want eerdere aankopen waren wél goed.

Echt frustrerend

Oké, hier gaat ie: Bestel je iets op 24 augustus, denk je dat het de volgende dag binnen is, zoals ze beloven. Maar nee hoor, niks ontvangen. Blijkt dat er iets niet op voorraad is, maar zeggen ze dat? Natuurlijk niet. Ze willen het pas op 3 november sturen, dat is meer dan twee maanden wachten! Stuur ik een mailtje vijf dagen geleden, geen antwoord. Echt frustrerend. Als je zelf niet achter je bestelling aangaat, hoor je niks. Dekbed Discounter, kom op, dit kan echt niet. Nog steeds geen reactie van jullie kant. Echt, bestel hier niet als je je spullen op tijd wil hebben.

Vanmiddag was ik helemaal klaar

Vanmiddag was ik helemaal klaar voor die geweldige actie: drie dekbedhoezen voor de prijs van één. Ik vond een prachtige set van 49,99 euro. Maar ja, moest eerst even overleggen met m'n moeder of ze 'm ook mooi vond. Toen ik een uurtje later terugkwam om te bestellen, was de actie ineens voorbij! En als klap op de vuurpijl was de prijs nu verlaagd naar 29,99 euro. Hoe kan dat nou? Echt belachelijk, het voelt alsof ze met de prijzen spelen. De klantenservice? Die doet alsof het allemaal normaal is. Nu kost dezelfde bestelling me ineens 45 euro meer dan vanmiddag. Zwaar teleurgesteld in hoe ze met klanten omgaan.

Ik had laatst een klein

Ik had laatst een klein probleem met mijn bestelling, want ik had per ongeluk de verkeerde maat dekbedovertrek besteld. Oeps! Dus ik stuurde een mailtje naar de klantenservice en tot mijn verrassing kreeg ik supersnel een reactie. Ze hielpen me direct en zorgden ervoor dat ik snel het juiste dekbedovertrek zou krijgen. Het was echt fijn om te merken dat ze zo attent en behulpzaam waren. En de verzending was ook top, want de volgende dag had ik het al in huis. Echt een geweldige ervaring, ik ben helemaal tevreden! Dit is wat ik noem service waar je op kunt rekenen.

Het geeft een gerust gevoel dat ze zo betrouwbaar zijn!

Laatst had ik drie dekbedovertrekken besteld, maar er ging iets mis met de maten. Ze waren allemaal te klein! Ik was een beetje gefrustreerd en nam contact op met de klantenservice. Amina hielp me echt fantastisch. Ze stuurde meteen een retourlabel en zorgde ervoor dat ik snel de juiste maten kreeg. Alles werd super snel geregeld, echt top. Nu ligt alles perfect op bed en ik ben helemaal blij. Als je op zoek bent naar goede service en snelle oplossingen, kan ik deze webshop zeker aanraden. Het geeft een gerust gevoel dat ze zo betrouwbaar zijn!