Intertelecom.ua (Інтертелеком)

Переїхав з CDMA на SIM

Голос стабільний, додаток IT Phone ок. Було трохи метушні зі зміною тарифу, але саппорт провів за руку. Для дзвінків вистачає.

Дзвінки вигідні, все ясно

Похвально: зберіг номер 094, тарифи доступні. Застереження: 4G ще не скрізь, інколи плутаєшся між симкою і додатком. Загалом норм.

Підтримка підказала швидко

Дзвонив по налаштуванню VoLTE. Пояснили покроково, активували за хвилини. Приємно, коли не футболять між відділами. Дякую!

Оновився, але довелося міняти телефон

Думав, що просто заміню SIM і все. Насправді старий телефон не тягнув LTE, довелося брати інший. Після цього зв’язок стабільний, тарифи ок. Як запасна лінія супер.

Старий номер врятовано

Перейшов на SIM під GSM. Кабінет працює, тариф простий. Покриття інколи просідає в дорозі, але як другий бізнес-номер влаштовує. Підтримка відповіла швидко.

Зрозуміле пояснення умов

Писав у чат щодо міграції з CDMA. Відповіли швидко, пояснили кроки, надіслали інструкцію. Проблему вирішили. Хотілося б довші години саппорта у вихідні.

Підтримка оперативно перевидала SIM

Втратили SIM, звернувся до підтримки. Перевірили дані й перевипустили за день, спокійно пояснили кожен крок. Відчуття, що клієнта чують.

Якщо коротко - ок, але

Підключили швидко, але кілька вечорів були просідання. Ні, світ не зламався, та Netflix буферив. Потім налаштували канал, зараз усе рівно летить.

Інтернет працює стабільно у нас

Якщо питаєш, чи брати Інтертелеком: так, якщо є покриття у твоєму селі. Швидкість стабільна для роботи і відео, підтримка відповідає за 5-10 хв у чаті.

Підключив інтернет від Інтертелеком

Підключив інтернет від Інтертелеком — спершу все було нормально, але через тиждень швидкість стала дуже низькою, на лінії постійні перебої, служба підтримки майже не реагує. Не рекомендую.

Обслуговування в Інтертелеком нешвидке

Обслуговування в Інтертелеком нешвидке, але коли вдалося додзвонитися — оператора було чемним, пояснив тариф і допоміг. Але все ж очікував кращої стабільності.

Користуюсь послугами 'Інтертелеком' вже понад рік

Користуюсь послугами 'Інтертелеком' вже понад рік, головним чином у місті. Зв'язок надійний, проблем з дзвінками чи інтернетом майже не було. Вартість тарифів прийнятна, обслуговування в офісах оператора досить хороше.

Чому оператор, який пропонує

Чому оператор, який пропонує, нібито непоганий функціонал, займає всього близько 2% ринку??? Бо з таким ставленням до клієнтів, ви взагалі не мали б існувати.

Добре обслуговування.

Добре обслуговування. Приємно, коли до тебе відносяться з увагою. Таке ставлення справді радує. Мені це до вподоби.

Інтернет зовсім ніякий, занадто слабкий

Інтернет зовсім ніякий, занадто слабкий, навіть для телефони він ні який, зовсім не розумію навіщо створили цю компанію? І для кого?

Не рекомендую ці послуги.

Не рекомендую ці послуги. Швидкість 0.04 Мбіт/с. Роутер постійно перепідключається, навіть з зовнішньою антеною.

На гарячу лінію додзвонитися не реално

На гарячу лінію додзвонитися не реално( Інтернет не грузить. Платиш гроші просто в нікуди, і так уже місяць(((

Вчора ввечері було помітне зниження

Вчора ввечері було помітне зниження вхідної швидкості інтернету, але сьогодні зранку перевірив швидкість, все в порядку. Конєчно, швидкість желательно побільше, але як говорять, хотєть не врєдно.

Інтертелеком контора роги та копита

Інтертелеком контора роги та копита, поповнив рахунок два тижні тому а зв'язку немає, обіцяють розібратися щодня але безрезультатно, незрозуміло за що гроші знімаються, бажаю їм банкрутства!

Ох, цей інтернет, кажуть, що дають

Ох, цей інтернет, кажуть, що дають 10 Мбіт/с, але насправді тільки 3 Мбіт/с, іноді впадає до 0,5 Мбіт/с. Ці гроші не варто платити! І ще до техпідтримки неможливо дозвонитися!

Інтернет ні який, слабкий надто

Інтернет ні який, слабкий надто, навіть уже за телефоном він ніякий, взагалі не розумію для чого створювали цю компанію? І для кого?

Скачав додаток IT Phone та купив SIP-номер від цієї компанії за 52 грн, включаючи комісію 2 грн за переказ коштів

Скачав додаток IT Phone та купив SIP-номер від цієї компанії за 52 грн, включаючи комісію 2 грн за переказ коштів. Використовував номер лише два дні, після чого раптово отримав повідомлення про те, що мій номер «успішно видалено» без будь-яких пояснень. Номер перестав працювати, а гроші за оплачені та не використані послуги так і не були повернуті. Тепер я видаляю IT Phone і більше не планую ним користуватися. Не рекомендую цей сервіс через повну відсутність підтримки та непрозорість у веденні бізнесу.