Missacc

return policy

I recently purchased clothes from Missacc , but unfortunately, I am deeply disappointed with their return policy. Despite having a genuine reason for returning the clothes, I was told that I cannot return them. This is incredibly frustrating and leaves me with items I can't use. As a customer, I value flexibility and understanding, which seems lacking here. I hope the company reconsiders its return policy to better accommodate its customers' needs.My experience with them has been nothing short of a scam. Not only did they provide subpar products, but when I tried to return them due to valid reasons, I was met with a refusal and no explanation. It's evident they have no intention of honoring their return policy. Save yourself the trouble and don't buy from them. Spread the word to prevent others from falling victim to their deceptive practices.

Terrible service

I bought a dress and I spent $175 on this dress they send it to me way longer it was big and I sent it back to the address where I received the address. There was an address in the bag I sent it back there because they never gave me information how to send it back if it was too big or if I had a problem, so I sent it back to the address where I got the dress in before I did that. I sent them an email that they never never responded to. asking them if there was another address that they wanted me to send it and they never responded. Because they give you 14 days to return address. I’m trying to talk to them because if they sent an address in the bag that means that they can get the dress from that address and they telling me no I was supposed to send it to a different address to China. now I lost $175 and they do not wanna help me this is not a good place to get dresses . I have never been through something so horrible like this to lose $175 to me that’s a lot of money to give to these people.. please be careful when you buy from the store or this company

Actually, I've been searching for a dress

Actually, I've been searching for a dress online for a while. Finally, I picked Missacc. I'm so happy because the dress is so beautiful. It looks nice on me. The workmanship is delicate, and the color is beautiful. Really a happy purchase. So I strongly recommend Missacc for girls.

I waz so nervus to ordar my dress

I waz so nervus to ordar my dress, az I had it custom size. I was worryin' about my measuremint whether it would fit! However it fits perfectly! The fitting is great, fabric is very good, well made, I'm lookin' forward to ordar more dresses in the future. I would highly recommend it! Thank you!

Disgrace of a company

The customer service for this company is ridiculous, they honestly don't care. I have been trying to get a refund for over a month and emailed back and forth over 30 emails and getting nowhere. I will never buy from this company again they are a disgrace.

So many options

So many options, I enjoy checking out reviews and customer pics to see how stuff looks on real people! Ordering's easy. Delivery took a while but I'm satisfied overall.

The company was easy to deal with

The company was easy to deal with, but there was no option to fix my measurements if I needed to. I found out my custom measurements were wrong after ordering.

I got a pair of shoes for my friend's wedding.

I got a pair of shoes for my friend's wedding. I was so pleased with the deal. The heels were a little taller but comfy to wear and the style was nice, too. So good!

Poor Quality- BUYER BEWARE

I received my dress and it has multiple areas of fabric bunching and a hole in the dreee, the back zipper area is also in horrible condition. I paid $260 including shipping and after sending them pictures of the quality related concerns, I have been offered a $30 refund to take the dress to a tailor for repairs, which is a joke. They respond to you very intermittently regardless of when you email them. They do not intend to make this right. This is a scam. Find a reputable company.

I got a dress from missacc for a wedding.

I got a dress from missacc for a wedding. It was amazin'! Quality was really good, true to color, and beautiful. Got lots of compliments. I like this company, stylish wardrobe for half the cost. I'll keep buyin' from missacc.

My girl is so glad with the dress.

My girl is so glad with the dress. It's spot on, just like the photo! Arrived in 24 days. It's so pretty, superb and trendy!

I ordered a specific dress in a certain color

I ordered a specific dress in a certain color, but what I got was different. Not what I wanted at all. I reached out to return it, hoping it would be easy. But it wasn't. They offered me a small refund and a coupon for my next buy. Why would I want to buy from them again after this mess? They want me to pay for shipping and duty tax to return their mistake! That's not fair. I told them it's their fault, so they should pay for everything. But no luck. Now I'm stuck with the wrong dress in the wrong color. Save your money and shop somewhere trustworthy.

Caution! The product didn't

Caution! The product didn't match the measurements on the website. Customer support isn't providing assistance. I've sent a photo with measurements, but they're not cooperating. Their website states a 14-day return policy, but they're not helping. MD2472257023413.

My experience with the company has

My experience with the company has not been great. I wanted to return a dress and get a refund. They told me to send pictures of the dress, which I did, but it's been 4 days with no response. The service is not good at all. I also paid extra for express delivery of a second dress for my son's wedding, but it hasn't arrived yet. I'm worried because the wedding is approaching.

The dress I got isn't what I ordered

The dress I got isn't what I ordered. The mesh wasn't even close to flesh tone, and there were extra mesh parts that weren't in the photo. I called their customer service right away, but no one picked up, not even during regular and late hours. I emailed them, and they asked for pictures. I sent those pics, but it's been 4 days, and I've heard zilch from customer support. I'm seriously let down because my December event is coming up, and I'm stuck without a dress. I need this sorted out pronto!

I ordered a formal dress

I ordered a formal dress for my daughter, but what I got seems more suited for Halloween. The quality is abysmal, and it's nothing like the picture. I've been trying to reach out for a refund, but they won't cough up the return address. They claim they give refunds, but I'm having to take legal action just to get my money back because they're refusing. 🙅‍♀️😡

Support half bei maßangabe

Auf meine Frage zu Hüftmaß und Stretch antwortete der Chat binnen 2 Stunden, freundlich und klar. Die Hinweise halfen, mein Problem war damit erledigt.

Anprobe mit herzklopfen

Als ich den Reißverschluss hochzog, hielt ich kurz die Luft an. Passte. Ein kleiner Faden stand ab, egal, die Silhouette saß einfach gut.

Schönes kleid, rechtzeitig geliefert

Ich habe ein Abendkleid mit Maßangaben bestellt. Nach 3 Wochen Verarbeitung kam die Versandmail, eine Woche später war es da. Der Chat antwortete freundlich und nannte Status und Fotos. Stoff fällt hübsch, Nähte sauber. Tipp: Maße exakt nehmen, Rückgaben wirken streng.

Erster anprobemoment mit wow

Als ich den Reißverschluss hochzog, saß das Kleid wie versprochen an Taille und Hüfte. Ein kurzer Atemstopp, dann Grinsen. Genau das wollte ich, trotz langer Wartezeit.

Schönes kleid, aber lange wartezeit

Bestellung lief unkompliziert, Größenangaben wirkten hilfreich und der Chat antwortete nach ein paar Stunden freundlich. Das Kleid sitzt dank Maßangaben gut, Stoff wirkt ok. Die Näh- und Bearbeitungszeit zog sich jedoch deutlich. Rückfragen per Mail wurden verständlich beantwortet, Fotos vom Fortschritt gab es keine. Preis-Leistung passt, Geduld mitbringen.

Schrecklich

Schrecklich ! Bei der Anfertigung war alles super , aber das Kleid ist nie angekommen und 390€ weg . Ich streite seit Mai herum das ich mein Geld zurück bekomme , man wird immer nur vertröstet . Jetzt wurde mir gesagt ich soll warten auf den 25-28.6 dann erstatten sie es voll zurück ! Bis dato keine Reaktion mehr und mein Geld immer noch nicht ! Finger weg das ist eine Frechheit

Warning - fraud - do not buy from Missacc

Warning! This company is not reputable. They claim to accept returns if something doesn’t fit. But if you then want to return a €199 item of clothing, they won’t process the return; instead, they’ll offer to refund €23 if you pay the return shipping and customs fees (which cost about €50)—meaning you end up paying an extra €27 on top of that—or they’ll give you a €30 gift card for your next purchase (!)!!!!!:- ( Stay away from this company!

Sehr sehr schlechte Erreichbarkeit im Kundensuport

Kleid hat leider garnet gepasst grössen fallen sehr klein aus ,und beim reklamieren keine Antwort man kann auch nirgendwo Returenschein oder so ausdrucken, der eine Stern ist für das Kleid an sich schön,trotzdem aber für alles anderes, ist nicht gerecht😔 ich weis garnet was ich mit ein 169,- Kleid hetzt anfangen sol wenn es nicht passt ,schade

Ich war anfangs unsicher, hier zu kaufen, weil

Ich war anfangs unsicher, hier zu kaufen, weil der Preis für so ein schönes Kleid so niedrig ist. Aber wow, ich bin echt erstaunt!! Das Kleid sitzt super und ich mag es wirklich sehr

Ich habe das Kleid gerade bekommen und es kam pünktlich an!

Ich habe das Kleid gerade bekommen und es kam pünktlich an! Es ist wirklich wunderschön und passt mir perfekt! 500% zufrieden! Gute Arbeit Missacc! Ich werde euch meinen Freunden weiterempfehlen!

Ich bin sehr froh, dass ich die Möglichkeit habe

Ich bin sehr froh, dass ich die Möglichkeit habe, eine maßgeschneiderte Passform zu wählen, und das Bestellformular war einfach zu benutzen. Die Plus-Size-Bilder sowie die Bilder der regulären Modelle fand ich auch gut.

Zu Beginn gab es ein Missverständnis mit meiner Bestellung.

Zu Beginn gab es ein Missverständnis mit meiner Bestellung. Mein Tipp an alle ist, sofort nach dem Kauf die Spam-E-Mails zu überprüfen. Diese E-Mail ist wichtig, um den Kauf zu aktivieren. Glücklicherweise war der Kundenservice von Missacc schnell und hat die Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet. Das Kleid kam pünktlich an und die Qualität ist sehr gut. Für den Preis sollte man nicht erwarten, dass es in einer Box kommt. Es war jedoch sicher in einer robusten Plastiktüte verpackt, die es vor den harten Wetterbedingungen hier in Großbritannien schützte. Es ist das Geld und das Warten wert. Nochmals, Missacc-Produkte sind eine großartige Entdeckung für ein preiswertes Hochzeitskleid. Man sollte jedoch auf die Lieferzeit achten, die normalerweise etwa 2-3 Wochen dauert (einschließlich Produktions- und Lieferzeit). Nochmals vielen Dank an das Missacc-Team für das tolle Produkt zu einem niedrigen Preis. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Qualität vergleichbar mit dem ist, was man in Hochzeitskleidgeschäften in Großbritannien bezahlen würde, die ziemlich teuer sein können. Guter Job an das Missacc-Team!

Ich habe mein Brautjungfernkleid mit Maßanfertigung

Ich habe mein Brautjungfernkleid mit Maßanfertigung bestellt und es ist einfach perfekt! Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Kann missacc nur jedem empfehlen.

Das Kleid wurde von allen Seiten gezeigt

Das Kleid wurde von allen Seiten gezeigt und war in vielen Farben verfügbar! Sie hatten auch eine einfache Größentabelle, die leicht zu verstehen war! Ich freue mich schon, mein elegantes schwarzes langes Kleid für die Hochzeit meiner Tochter zu bekommen und es anzuprobieren, um zu sehen, wie schön es ist, in der ersten Märzwoche! Ich werde in ein paar Wochen ein Update geben…