PrettyLittleThing.com

Замовлення приїхало швидко

Сукня і топ відповідають фото, тканина тонка, але сидить гарно. Доставка вклалась у термін, трек працював. Розмірна сітка правдива, раджу перевірити матеріал.

Стиль дешево, повернення платне

Очікувала ідеальну посадку, а довелось брати на розмір більший. Речі виглядають трендово, за ці гроші ок. Мінус - етикетку на повернення оплачуєш сама.

Сапорт з поверненням без стресу

Запитала про лейбл і терміни. Відповіли швидко, оформили повернення, гроші повернули після прийому. Все чітко.

Швидкі знижки, не завжди швидка відправка

Розраховувала на експрес, а посилка поїхала із затримкою. Речі симпатичні, але варто замовляти з запасом часу до події.

Трендові речі за копійки

Замовляю базу і сукні під вечірки. Розмірна сітка допомагає, іноді беру дві і повертаю одну. Якість різна, та за акції супер.

Гарні образи, трохи лотерея

Сподобались кольори й посадка, але одна кофтинка тонка. Загалом задоволена, просто не чекати люкс і читати відгуки по моделі.

Речі симпатичні, розміри гуляють

Беру дві, щоб вгадати. Повернення платне, але зручно через портал. На вечірки варіанти шик.

Чат допоміг з розміром

Написала у чат, порадили між двома розмірами з огляду на тканину. Потрапили в яблучко. Відчувається турбота, дякую!

Гардероб оновився вдало

Думала, що доведеться повертати, а все сіло як треба. Плюс за швидку доставку. Трохи багів у фільтрах мобільної версії, але не критично.

Швидкий шопінг за трендами

Категорії і фільтри працюють швидко, фото ок. Розмір L інколи як M, краще звірятися з сіткою. Доставка прийнятна за часом.

Красиво, дрібний компроміс

Розраховувала на щільніший трикотаж, зате посадка супер і колір як на фото. Обмін оформили швидко, без зайвої бюрократії.

Образ зійшовся ідеально

Сподобався підбір кольорів у добірці. Тканина приємна, шви рівні. Трохи пом’ялось у дорозі, але праска все вирішила. Дуже задоволена.

Trendy looks on budget

Browsing on mobile is addictive and filters actually work. I sized up on a bodycon after reading reviews and nailed the fit. Prices are fun, quality varies, and returns are paid, so I try to double-check fabric before ordering.

Unboxing was a win

Opened the pink bag and the sparkly heels were brighter than I expected. Fit was true, and my friend immediately asked where I got them.

Cute pieces, tricky returns

Placed two orders during a promo; shipping landed within the window. One dress was thin, and the portal pushed store credit unless I insisted on refund. Not awful, just be ready to pay for the return label.

From cart to return

Ordering three items was quick, and Klarna worked fine. One top ran small; the portal generated a return QR in minutes. Courier pickup happened next day. Fabrics feel budget but wearable. I liked the photo reviews most for judging drape and color.

Cute fits, mind the sizing

Dresses looked like the pics and fabrics were lighter than expected but comfy. I felt cute, just size up on snug styles. Returns label was easy.

Checkout was effortless

Created an account with Apple sign in and filtered by petite, color, and occasion. Size guide matched me perfectly. Shipping updates were frequent and the try-on was a yes.

I had issues with returning my order.

I had issues with returning my order. I reached out to Pretty Little Thing's customer service right away, and I got a response within 24 hours. They sent me a link, which made my return quite simple and easy to handle. Thanks to Asha for being really helpful and understanding.

This company was great.

This company was great. Had trouble returning item, site said no return, contacted Prettylittlething, got reply quick, Pocholo helped, sorted return, got refund. Thank you, 5* experience, would buy again.

Ordered pants for the first time

Ordered pants for the first time. Got them with a broken zipper. Talked to customer service and Rassel fixed it quickly. They're sending me a new pair for free and I don't have to send back the broken one. I'm from Latvia, so sending it back would be expensive. Other stuff I got was good quality, so I'll order again. The main thing is how they deal with problems.

PLT is my preferred choice. The

PLT is my preferred choice. The customer service is nice, quick to respond even with a lot of people reaching out. Big thanks to Cidrex for assisting me with my order.

I received the wrong loungewear from this company

I received the wrong loungewear from this company, and when I reached out to rectify the mistake, they insisted I return the incorrect item. Unfortunately, due to impending travel plans, I couldn't comply with their request. This experience left me deeply dissatisfied with their service. I have no intention of ordering from them again and would caution others against doing so. Overall, a disappointing and frustrating encounter with their customer service.

Absolutely impressed by Nelyn's exceptional customer service, even at 6am

Absolutely impressed by Nelyn's exceptional customer service, even at 6am. She efficiently sorted out my refund with a friendly approach. Kudos to her for delivering such outstanding service!