Stylus.ua (Стілус) Відгуки

Продають поламану битову техніку

Купила робот пилосос. При підключені пилососа дома через додаток Ecovacs виявилося він не бачить пилососа. В сервісному центрі перевірили-він не підключається. Залишили на 2 тижні але причину не встановили. Консультант СЦ сказав, що будуть тримати його до 45 днів!!! Гроші повертати не хочуть аргументуючи , що в баку сліди води і незначний бруд на колес. Ви серйозно??!!! Ви кидаєте клієнтів на гроші! А скільки нервів потрібно витрати на ваш «сервіс» я мовчу. Я буду скрізь і всім казати, щоби в ніякому ращі не купляли у вашому магазині.

Знайшов тут комп’ютерний корпус за дуже вигідною ціною

Знайшов тут комп’ютерний корпус за дуже вигідною ціною, з можливістю самовивозу, швидкою зв’язком і приємним персоналом.

Йшов до крамниці з зовсім іншими очікуваннями

Йшов до крамниці з зовсім іншими очікуваннями (не дуже хорошими), бо перечитав купу думок про цей магазин і подумав, що там все не так. Але коли зайшов, був приємно здивованний – простір виглядає сучасно, а працівники в залі виявились ввічливими та дужє мені допомогли з вибором ноутбука.

Замовив 12 айфон у фіолетовому кольорі через нову пошту.

Замовив 12 айфон у фіолетовому кольорі через нову пошту. Відправили післяплатою, передоплату не вимагали. Сподобалося, що перед відправкою надали реальні фотографії моделі, я вибрав ту, що була в кращому стані з двох. На самому телефоні є кілька маленьких подряпин біля роз’єму зарядки. Оскільки це не новітня модель, загальний стан дуже хороший. Чохол одягнув — виглядає як новий. Сподіваюся, що працюватиме без проблем. За тиждень активного використання дефектів не помічено.

Не раз замовляла тут побутову техніку.

Не раз замовляла тут побутову техніку. Ціни приємні, завжди можна вибрати те, що потрібно. Обслуговування на високому рівні. Зателефонували дуже швидко, замовлення надійшло на два дні раніше, ніж обіцяли, що дуже приємно. Товар можна перевірити на місці, є гарантія. Дякую вам за роботу, бажаю більше задоволених клієнтів!

Йшов до магазину, очікування були зовсім іншими

Йшов до магазину, очікування були зовсім іншими (в поганому сенсі), бо, прочитавши багато відгуків про цей магазин, думав, що все буде погано. Але коли прийшов, побачив стильний та сучасний магазин з дуже привітними працівниками, які мені дійсно допомогли у виборі ноутбука для моєї улюбленої бабусі на день народження.

Обслуговування та терміни доставки – надзвичайно швидкі та зручні.

Обслуговування та терміни доставки – надзвичайно швидкі та зручні. Велика подяка всьому колективу, зокрема Денису!!! Професійна допомога, відповів на всі питання, а їх було чимало, усе допоміг налаштувати. Замовила телефон, тут дуже зручно, одразу підібрали чохол, наклеїли плівку. Загалом 100 з 100! Рекомендую.

Інколи купую різні товари в магазині "Stylus".

Інколи купую різні товари в магазині "Stylus". Раніше пункт видачі був за іншою адресою, а тепер тут магазин з невеликим асортиментом товарів і навченим персоналом. Я забирав навушники, і працівник запропонував або йому, або мені відкрити товар перед оплатою. Всі враження чудові. Шкода, що оплата тільки готівкою, касир ніяк не могла знайти здачу.

Не рекнмендую

Гіршого обслуговування ще не було, замовляв планшет на 512 гб прислали на 256 , починають ліпить відмазку що я такий і замовляв але коли я запропонував скинути запис розмови ( я усі такі пишу ) скинули слухавку

Замовляв телефон на подарунок

Замовляв телефон на подарунок, був вітринний зразок айфона 14 про. Товар прийшов швидко, за якістю був наче новий. Ніяких проблем з ним немає і досі. Купував його тиждень тому.

Жах , ніколи не купляйте там нічого

Замовила операційну систему на підприємство . Мало то ,що чекали її безліч часу, так потім ще повідомили, що не буде. І це тиждень я сиділа на телефоні і намагалася, хоч щось з'ясувати. Тобі відповідають, що чекайте перетелефонують - і ніхто не дзвонить. А теперь я тиждень намагаюся повернути гроші .

Довго обирала міксер, зупинилася на цій моделі.

Довго обирала міксер, зупинилася на цій моделі. Мене влаштувала комплектація та співвідношення ціна/якість. Купівля не була терміновою, тому чекати тиждень було нормально. Все ціле, перевірила в магазині. Сподіваюся, буде працювати довго.

Усе чудово. Оперативно вийшли на звязок

Усе чудово. Оперативно вийшли на звязок, швидка доствака. Зручне місце знаходження магазину/пунту видачі. Щодо цього відділення: працівники привітні, усе доступно пояснили, не навязливо. Товар перевірили разом, увімкнули, також допомогли з упаковкою. Претензій не маю. Спасибі!

Перед придбанням посудомийки я прочитала

Перед придбанням посудомийки я прочитала багато відгуків як про сам товар, так і про магазини. Дуже сумнівалась, адже було багато негативу про Стилус. Проте ціна в цьому магазині на той час була найнижча, тому вирішила ризикнути. Загалом, усе пройшло добре: швидко оформили замовлення і здійснили доставку. Товар якісний, ось уже скоро рік, як користуюсь.

НЕ купуйте у stylus

Купив телевізор QE55S90D, телевізор виявився дефектним, з пошкодженням, одразу повернув робочий телевізор у сервісний центр, через тиждень сервіснйи центр повернув неробочий телевізор з відмовою у поверненні. На листи не відповідають просто ігноруючи. Ніколи нічого там не купуйте.

Замовляв адаптер ASUS, щоб позбутись кабелів на підлозі.

Замовляв адаптер ASUS, щоб позбутись кабелів на підлозі. Замовлення в магазині прийшло через кілька днів. Приїхав, забрав. Не перевіряв, оскільки все було в заводській упаковці і запаковане. Користуюсь вже місяць. Сподіваюсь, що й надалі все буде гаразд.

Тривалий час обирала міксер і зупинилася на цій моделі.

Тривалий час обирала міксер і зупинилася на цій моделі. Мене влаштували комплектність і співвідношення ціна\якість. Купівля не була терміновою, тому тиждень очікування був для мене прийнятним. Всі деталі вціліли, перевірила у магазині. Сподіваюся, що працюватиме довго.

Холодильник SHARP

19.11.24 Мною було зроблено замовлення в інтернет-магазині ТОВ «СТАЙЛУС ЮА» ( STYLUS.UA). Номер замовлення 4028843. Холодильник SHARP модель: sj-fbb05dtxle. Після того, як було оформлено замовлення, менеджер даного інтернет магазину, підтвердила про те, що холодильник є в наявності. Я погодив з нею оплату та доставку на адресу. Через кілька днів мені зателефонували з даного магазину і сказали, що у постачальників немає цього товару, потрібно почекати до кінця наступного тижня, я погодився. Протягом 2.5 місяця мені постійно дзвонили з цієї крамниці та розповідали постійно про якісь проблеми. Я вислуховував і погоджувався чекати на це замовлення. Отже це тривало до 04.02.25 цього дня мені зателефонували з цього магазину і сказали наступне: Ваш холодильник прийшов, але на ньому вм'ятина (фото буде прикріплено). Співробітники даного магазину також мені запропонували знижку у розмірі 500 грн. Я погодився. Також вони сказали, що доставка буде 06.02.25. За підсумком доставки не було, і холодильник мені не привезли. 06.02.25 Вкотре мені зателефонували співробітники даного магазину і сказали на жаль доставки не буде, вона буде 14.02.25 Я погодився. За підсумками на сьогоднішній день доставки немає, як і самого холодильника. Цього ж дня я сам зателефонував до цього інтернет-магазину і запитав, чому мені не привезли замовлення. Відповіді я не одержав. Але мені сказали він буде 18.02.25 І це вже 3 місяці практично мене дурять.

Шахраї!

18.07.2024 придбав айфон 11(номер замовлення 3861227) в магазині Стилус, на сайті вказано було що телефон новий з вітрини, продавці також вказали що новий. Через 3 місяці користування ємність батареї впала на 80 відсотків, потім коли відпав екран(не якісно був приклеєний), виявились сліди ремонту, та якісь надписи маркером на внутрішніх компонентах! Висновок: продають відремонтований та бувший у користуванні товар під видом нового!

Телевізор за 46 000 грн – у смітник! Магазин Stylus і сервісний центр просто злили нас!

Замовили телевізор Samsung QE55S90D (замовлення 4118890) за 46 000 грн у магазині Stylus. Доставили кур'єрською службою магазину. При отриманні нам гарантували безпеку і сказали: 🗣️ "Не хвилюйтеся, перед відправкою ми все перевірили, є відеофіксація – товар цілий, усе буде добре!" На вулиці немає можливості підключити і перевірити, телевізор 55 дюймів, дуже тонкий, та ще й доставка з іншого міста. Ми були постійними покупцями в Stylus, тому довірилися. 📦 Що було далі? 1️⃣ Розпакували – і що ж? Маленький скол у кутку на екрані! Звернулися до менеджера, на що нам порадили відвезти телевізор у сервісний центр. 2️⃣ Відвезли телевізор у сервісний центр у тому ж вигляді, що і отримали. 📺 Зображення працювало, лише іноді з’являлася біла цяточка – майже непомітна. 3️⃣ Сервісний центр швидко відхрестився: 🔹 "Це не гарантійний випадок, ми не знаємо, де його пошкодили." Зрозуміло, що ситуація неприємна – купили дорогий телевізор, а він уже зі сколом. Але працював! Повернулися забирати. 😡 А тепер найцікавіше! Ми віддали телевізор в один сервісний центр, а забирати довелося в іншому місці. Після "діагностики" сервісу нам поставили телевізор у коробці й сказали: "Все, забирайте". Але ми наполягли перевірити його перед тим, як везти додому – і що ж бачимо? 📉 Екран повністю вийшов з ладу! ⚠️ Телевізор, який працював хоч і з маленьким сколом, тепер просто мертвий. ⚠️ На екрані смуги, кольори пливуть, зображення немає. Запитуємо: ЩО ВИ З НИМ ЗРОБИЛИ?! Сервіс тупо розводить руками і каже: 🛠️ "Ну ви ж розумієте… матриця була пошкоджена… ми його перевозили… Ну ось він і пішов далі." 🤬 ПЕРЕВОЗИЛИ?! Вибачте, але він до вас приїхав з працюючим екраном, а ви нам повернули мертве корито! 💥 Що маємо в підсумку? ❌ 46 000 грн у смітник ❌ Телевізор просто знищений ❌ Магазин Stylus і сервіс тупо злили нас і переклали відповідальність один на одного ❌ Жодної допомоги чи вирішення проблеми – просто ігнор 📌 Висновок: Якщо купуєте техніку – не купуйте її в Stylus! Краще переплатити трохи і взяти в нормальному місці, де вас не кинуть. Не вірте ніяким гарантіям, відеофіксаціям чи обіцянкам – ми десятки разів просили їх надати відео, і нам просто перестали відповідати. Обережно, щоб вас не розвели так само!

Придбала телевізор Самсунг, все супер

Придбала телевізор Самсунг, все супер, ціна, якість, терміни доставки, обслуговування, консультація – все на вищому рівні, раджу однозначно.

Придбав джерело безперебійного живлення для офісу

Придбав джерело безперебійного живлення для офісу, адже важливо, щоб техніка не вимикалась, коли трапляються проблеми з електропостачанням. Дуже хороша швидкість роботи менеджерів – від того, як вони відповіли на мої запитання, до оформлення замовлення.

Особливо хочу відзначити консультанта

Планував придбати потужний пристрій для енергозабезпечення офісу. Bluetti EP600 зацікавив функціоналом, а Стилус – рівнем обслуговування. Особливо хочу відзначити консультанта, який не лише знав усі характеристики, але й зміг порадити оптимальні аксесуари для використання

Придбав навушники.

Придбав навушники. На жаль, зображення в оголошенні не відповідало реальності, і я випадково обрав вакуумні замість звичних. Окрім того, напевно, вони браковані, бо безпровідна зарядка не функціонує. Зважаючи на їхню низьку ціну та те, що повернення і отримання нових обходилось би в 25-30% з урахуванням вартості доставки, я вирішив залишити їх. Хоча все ж сумно, що так сталося. Доставка була швидкою, але єдиний недолік — це сервісний збір при оплаті онлайн.

Купував Xiaomi Redmi Note 13 Pro як подарунок

Купував Xiaomi Redmi Note 13 Pro як подарунок, і консультанти дуже допомогли. Порадили з вибором аксесуарів, розповіли про умови гарантіі, а також підказали, що можна замовити подарункове оформлення.

Стилус відчувається як місце, де можна знайти не тільки товар

Стилус відчувається як місце, де можна знайти не тільки товар, а й отримати підтримку. В описі MacBook Air 15 M3 чітко вказано, для яких завдань він підійде найкраще. Дуже допомагає те, що всі моделі розділені за кольорами й характеристиками – швидко розумієш, що тобі потрібно.

Samsung Galaxy S24 Ultra - ван лав!

Подобається, що тут можна отримати консультацію через кілька каналів: телефон, онлайн-чат або навіть у соцмережах. Консультант швидко пояснив різницю між моделями, допоміг обрати кольори. Samsung Galaxy S24 Ultra - ван лав!

Стілус– це більше, ніж просто інтернет-магазин

Стілус– це більше, ніж просто інтернет-магазин. Вони супроводжують покупця на кожному етапі. Після замовлення iPhone отримав не лише товар у чудовому стані, але й додаткові поради щодо аксесуарів. Плюс – завжди можна повернути товар у разі, якщо щось піде не так. Ця впевненість у сервісі дуже важлива.

Придбав андроїд приставку Chromecast Google TV

Придбав андроїд приставку Chromecast Google TV, але вона не працює в Україні. Звернувся до сервісу, а там не допомогли. Спочатку чекав понад тиждень, а потім почали відмахуватися. Короче кажучи, "компанія не заробляє, компанія робить труни".

Придбав тут наушники Маршал.

Придбав тут наушники Маршал. Вони комфортні, мікрофон в них хороший, а ще звук просто чудовий. Але найкраще, що вони довго тримають заряд. Усім раджу!