Delivery-auto.com (Делівері Авто) Відгуки

Це повне дно!

Відправили товар на напівпалеті. Клієнту приїхали мокрі мішки з порошком. Страховку оформили, але компенсацію не прийняли — пакування не відповідало їхнім стандартам. Місяць тяганини, телефони не беруть, гаряча лінія кидає дзвінки. Ніколи не працюйте з ними!!! Це просто дно!!! Ніколи не користуйтесь їхніми послугами!!!

Підтримка пояснила пакування

Подзвонила спитати про пакування і страховку. Оператори терпляче пояснили вимоги і оформили заявку. Доставили без пригод.

Ціни ок, комунікація шкутильгає

Тарифи адекватні, охоплення велике. Але локальна філія довго брала слухавку, і з'ясування дрібних питань затягнулося. Пакуйте по правилах, інакше будуть суперечки.

Палета дійшла ціла

Відправляв палету з інструментом. Ціна ок, приїхало без пошкоджень. Трек працював, смс попереджали. Рекомендую.

Палет заїхав без пригод

Створили накладну на сайті, забрали з адреси. Тариф ок, трек працював, віддали зберіганням. Затримок не було, упаковку прийняли без претензій.

Локальний відділ підвів зв’язком

Думав, що привезуть зранку, привезли ввечері. Інформування по місцевому складу шкутильгало, але гаряча лінія допомогла. Ціни конкурентні.

Корисні підказки по пакуванню

Оператор уточнив габарити і порадив, як упакувати, щоб без спорів. Вийшло пройти без актів. Приємна, фахова комунікація.

повне Дно

квітанція ****. Жахлива робота компанії Вантаж повинен був бути доставлен 02,06. 30.05 я дзвонив на гарячу лінію та просив переоцінити, бо наразували якусь суму просто зі стелі... Об'ємна вага у два рази більше ніж по факту. 02.06 вантаж прибув на склад. Я знову дзвонив на гарячу лінію та безпосередньо на склад щоб дізнатися коли переоцінять та коли прибуде вантаж адресною доставкою. Пообіцяли зробити буквально зара. 03.06 Нічого не змінилося. Я знову дзвонив на гарячу лінію та безпосередньо на склад щоб дізнатися коли переоцінять та коли прибуде вантаж адресною доставкою. Пообіцяли зробити буквально зара. 04.06 Нічого не змінилося. Дозвонитися на склад не можу. Просто не беруть слухавку. Дозвонитися на гарячу лінію не можу. чекаю 20 хв черги та зкидається 04.06 Нічого не змінилося. Дозвонитися на склад не можу. Просто не беруть слухавку. Дозвонитися на гарячу лінію не можу. чекаю 20 хв черги та зкидається У мене стоїть машина розібрана з 03.06. Чекає цю запчастину. Куди та до кого мені звернутися, щоб на складі щось почали робити? наче є не складно узяти рулетку та поміряти... Давно не користувався вашою службою. І схоже що в останній раз. бо це просто кошмар якийсь.... P.S. По ітого перецінку нормально так і не зробили. зідрали у 1,5 рази більше. Доставили по ітогу замість 02.06 тільки 08.06. І з них 4 дні я не міг НІКУДИ до них достучатися

Негативний відгук

Мала досвід ,відправляти стару тумбу на Закарпаття під реставрацію (тумба була досить стара але ціла) даним перевізником, доставили без ніжки, нещодавно в березні відправляла шафу в Харків (не хотіла відправляти саме Делівері, отримувач наголосив що тільки даною компанією йому зручно) вуаля те саме приїхала пошкодженою,отримувач відмовився її забирати ,а мені потрібно сплатити суму страховки і тоді страхова мені компенсує , маразм якийсь

Делівері "перелюнули" Укрпошту

Як щоб можна було, навіть і 1 зірочки забагато!!! Вантаж з Кременчуга до Ніжина, вже 3 дні лежить у Києві на логістичному центрі. 05.03.26 виїхав з Кременчуга 06.03.26 прибув у Київ. 07.03.26 дзвонив на Гарячу лінію, там пообіцяли 09.03. що він виїде у Ніжин. Догадайтесь, виїхав? Ні !!! Знов дзвоню на Гарячу лінію: по-перше насилу дозвонився. На моє питання коли прибуде вантаж, зробили вигляд що поганий зв'язок та кинули трубку.

Чернівці, делівері - ціни на перевезення завищині

шановна транспортна компанія делівері " Чернівці 1 відлілення , завищують ціни і описують негабарит, по- перше палет малий,менший стандарта не стандартний, це не перевізник . нерекомендую, обирайте іншого перевізника

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ИХ ПЕРЕСЫЛКОЙ !!!

Расскажу свой горький опыт... С целью экономии средств решил воспользоваться их услугами. Товар полностью кончили (ремонту не подлежит), в страховке отказали... Все ссылаются что отправитель не правильно упаковал... Ими можно только дрова и кирпичи отправлять... Это первый и последний раз, что пользуюсь их услугами!

Доставили техніку з Одеси до Львова за 4 дні.

Доставили техніку з Одеси до Львова за 4Ірина дні. Трішки затрималися з оновленням статусу, але в цілому все добре. Рекомендую для міжміських перевезень.

НАЙГІРШИЙ СЕРВІС

Це найжахливіша зі служб доставок, які існують в Україні. Ніхто нічого не знає, ніхто ні за що не відповідає, ніхто ні про що не попереджає, звязатися з підтримкою неможливо.

Постачальник відправив товар

Постачальник відправив товар, зробив адресну доставку. До оплати 1442 гривні. Добре. Коли вантаж приїхав на найближчий склад, мені подзвонили і повідомили, що розрахунок доставки неправильний, буде дорожче. Після тривалих розмов працівник компанії сказав, що привезе вантаж приватно. Доставка одразу коштувала 900 гривень, але працівник за приватну доставку взяв 700. Нікому не раджу цю компанію

Замовили адресну доставку.

Замовили адресну доставку. При внесенні даних оператор вказав неправильну адресу. Ми не перевірили одразу і це виявилось, коли клієнт мав отримати товар. Товар просто залишили на якийсь склад. Зробити переадресацію - це цілий квест. Через особистий кабінет не виходить. Товар доступний до видачі ДЕСЬ і ми з цією квитанцією вже нічого не можемо зробити. Приїхали у відділення - треба писати заяву. Від представника. Написали. А, ні - це ж юрособа. Потрібно від юрособи. Написали. А, ні - потрібна печатка. Її, звичайно, немає з собою. Печатки зараз не є обов’язковими. Це раз. У представника є доручення, яким наша компанія надає право на всі дії — це два. Мало того, що доставка відбувається повільно і вже не набагато дешевше, ніж у Новій Пошті, так ще й вирішення питань - така собі історія. Треба відмітити, що до цього випадку все було нормально. Але, як тільки зіткнулись з якоюсь проблемою, вирішити її - доводиться витрачати не один день. На Новій пошті це робиться за хвилину самостійно або через гарячу лінію. В будь-який час доби! Не хочеться більше стикатись з цим кам’яним віком. Дивно, що у відділенні ми не побачили дерев’яну рахівницю.

Я купував сонячні панелі, оплатив і доставку, і страховку від пошкоджень.

Я купував сонячні панелі, оплатив і доставку, і страховку від пошкоджень. Спершу взагалі отримав не свій товар — мій десь катався по Україні. А коли нарешті привезли, одна нижня панель виявилась побитою вилковим навантажувачем. Відшкодовувати нічого не хочуть — кажуть, що винен той, хто запаковував. Чому тоді я, як отримувач, що ще й страховку оплатив, маю за це відповідати? Якщо панель пошкодили навіть через палету, то ясно, як вони поводяться з посилками. Ця їхня «страховка» — це повний обман, з людей тільки грощі тянуть. Не раджу мати з ними справу.

Більше не буду звертатися до вас.

Замовляли ліжечко для дитини з Києва в Миколаїв, мали привезти за 4 дні, а чекали майже два тижнi. Із 5 частин отримали тільки три, решта – невідомо де. Те, що приїхало, було без упаковки, як треба. Є пошкодження – подряпини й відколоти кути. Дуже не приємно.

Мав неприємний досвід з цією компанією...як отримувач...

Мав неприємний досвід з цією компанією...як отримувач... Врешті до мене доставили товари з порваною упаковкою і подряпаними. Це сталось під час перевезення... Не рекомендую.

Відправив посилку через Деливери, але її пошкодили.

Відправив посилку через Деливери, але її пошкодили. При відправці я поставив страховку на суму 12 тисяч гривень. Коли посилка прийшла, виявив, що це просто мішок з сміттям. Написав заяву з претензією, вони сказали, що будуть розбиратися, але пройшов місяць, а я досі чекаю. Телефонував їм, запитали, чи є чек на посилку, так ніби вони почали вимагати додаткові документи. Вони мене "мурижили", лише щоб не виплачувати страховку. Я надав їм всі потрібні документи, в тому числі чек, але в кінці вони взагалі перестали відповідати. Грошей не повернули, просто ігнорують!

Ця компанія – шахраї

Ця компанія – шахраї, які обманюють клієнтів, не надаючи чіткої та правдивої інформації про вартість послуг під час оформлення замовлення! Вони грубо порушують законодавство про захист прав споживачів. Ніколи б не звернувся до цієї фірми, якби дізнався реальну вартість доставки!

Ніколи! Повторюю - ніколи не звязуйтесь з цією службою доставки

Це найжахливіша зі служб доставок, які існують в Україні. Ніхто нічого не знає, ніхто ні про що не попереджає, звязатися з підтримкою неможливо, накладають якісь заборони видачі, щоб їх зняти потрібно оплатити товар, навіть якщо ти його не бачив. Це просто рай для аферистів. Щоб побачити товар треба їхати на якийсь склад на окраїну міста, бо відділень нема. До того ж, пропонують оплатити доставку наперед, навіть якщо тобі товар ще не привезли. Цю службу доставки придумали пройдисвіти для аферистів. Краще переплатити Новій пошті та не витрачати нерви та час на цю кошмарну ідіотську службу доставки. Ніколи більше не буду замовляти доставку через Delivery. Це був перший та останній раз. Нікому не раджу

Працюють якісь дивні люде.

Працюють якісь дивні люде. То як не випивші, то ще й під чимось... Відправив посилку — вже тиждень їде, а дата в додатку зовсім не така як має бути! Дзвоню, шоб спитати чому ще не приїхала, а вони у слухавку гигикають. Де ви таких набераєте?

Ось уже кілька років пам'ятаю цей "сервіс",

Ось уже кілька років пам'ятаю цей "сервіс", який так погано виконав свої обов'язки, що я обіцяв собі більше ніколи не звертатися та навіть іншим радив — не мати справи, бо буде лише проблема та сором. І цього разу те саме. Товар втрачено, служба підтримки або дає неправдиву інформацію, або просто зникає й не відповідає. Повний хаос і безвідповідальність — ось суть цієї "компанії".

Не рекомендую делівері

Передавала столик з дерева в ідеальному стані. Приїхав побитий. Не розумію, що з ним робили що кусок дерева надщербнуте!!!! Краще нова пошта!

Цінова політика компанії виглядає незрозумілою

Цінова політика компанії виглядає незрозумілою, адже за однаковий вантаж та місце доставки протягом місяця ціна зросла на 1000 грн, хоча на сайті було зазначено, що вартість доставки повинна зменшитися.

Ось і накоїли...

Ось і накоїли... Замовив ємкість для поливу, аби зекономити, обрав компанію Делівері замість Нової Пошти. Чекаю свою посилку вже два тижні... ДВА ТИЖНІ... Відстань до відправника всього 100 км. Я б її вже пішки доніс набагато швидше. Не рекомендую звертатися до цієї компанії, якщо вам дорожать нерви та час.

Декілька разів намагалася зателефонувати на гарячу лінію

Декілька разів намагалася зателефонувати на гарячу лінію, взяли трубку лише після п'ятого дзвінка, але потрібної інформації так і не надали. Порекомендували звернутися до найближчого відділення, але телефон там не відповідає. Планувала відправити близько 200 кг... Схоже, що клієнтів тут не дуже чекають.

Неодноразово користувався послугами

Неодноразово користувався послугами цієї компанії для отримання та відправлення вантажів, і кожного разу все проходило без жодних труднощів. Персонал завжди привітний і ввічливий. Місце знаходження — Харків, пр. Героїв Харкова, 247а.

Я замовляла бампер для авто

Я замовляла бампер для авто, а прийшов він весь подертий і з поламаним кріпленням. Упаковка була просто плівкою, обгорнуте неакуратно. За доставку взяли такі гроші, а сервіс на низькому рівні.