Ukraine-express.com (Юкрейн Експрес)

Оператори відповіли, коли затрималось

Написала про паузу на сортуванні, перевірили маршрут, надіслали пояснення і нову дату прибуття. За два дні посилка поїхала далі.

Вигідно об'єднувати посилки

Розраховував на 10 днів, по морю вийшло довше, зате вигідніше. Консолідація зручна, трек оновлюється етапами. Оформлення митниці пройшло без питань.

Гаряча лінія мовчала день

Під час затримки на морі додзвонитись не вдалося, лише емейл. Потім відповіли, дали новий ETA і довезли. Хотілося б швидшої комунікації.

Кабінет простий і зрозумілий

Реєстрація без зайвини, адресні ярлики генеряться в два кліки. Фото-прийомка та вагові дані видно одразу. Зручний вибір авіа чи море Повідомлення про етапи приходили стабільно

Дешево об'єднали посилки

Адреса Делавера зручна, консолідація скоротила вагу. Трек працював, упаковка міцна. В пікові періоди чекала довше, але все доїхало.

Рейти ок, паузи бувають

Сподівався на стабільні терміни, а інколи вилітали затримки. Команда попереджала про збої та митницю. За ціну і сервіс ставлю тверду четвірку.

Консолідація вигідна, доставка норм

Кілька замовлень об'єднав у одну коробку, вийшло дешевше. Авіа прийшла швидко, трек працював. Пакування міцне, нічого не пошкодилось. Рекомендую.

Відповіли, перетелефонували, заспокоїли

Заплуталась у правилах упакування - пояснили простими словами, надіслали чек-лист. Потім ще подзвонили і перевірили, чи все ок. Дуже уважний підхід.

Дешево вийшло, але нерви з трекінгом

Очікував детальних статусів щодня. Насправді інколи трек мовчав по кілька днів, хоч посилка їхала. По грошах економія хороша, отримав усе цілим. Підтримка відповіла, але не одразу.

Доставка і трек в порядку

Сервіс справився: накладні прозорі, трек відстежувався до видачі. Комунікація через e-mail чітка. Рекомендую.

Сервіс відповідає спритно

Сапорт швидко зреагував на зміну адреси, підправили накладну до відправки. Пояснили тарифи по пунктах, без води. Все чітко, двигун працює.

Посилка прилетіла швидко

Очікував довгу логістику і квести з треком. Насправді оформив адресацію за 5 хв, трек відстежувався нормально, отримав без затримок. Маленький мінус: SMS прийшло пізніше за email.

Не приходить посилка

Дуже не задоволена цією компанією , посилка із США прийшла у Львів ще 22.12 , сьогодні вже 5 .01 лежить на складі і ніхто не привозить і не телефонує , гаряча лінія в цю компанію не працює , інших контактів не дають , самим забрати також не можна , за що беруть кошти , невідомо ?

Жахливе ставлення посилки йдуть довго у відповідь завчений текст

Замовляла посилки ще в листопаді Посилки долетіли до їх складу і просто вже 25 днів на складі в Україні ніхто не може їх відправити Замовила позачергову доставку Створили вже ттн і тиждень ніхто не відправляє На запити відповідають по 5 днів Гаряча лінія не працює

Безобразие. Одно враньё и безалаберность.

Безобразие. Одно враньё и безалаберность. Шарашкина контора. Посылки не доставили. Услуги не оказывают. Горячая линия и поддержка - отвратительная. Не умеют работать. Обманули своих клиентов перед праздниками. Компенсации не получены ещё с сентября месяца за прошлый огромный косяк. Не рекомендую.

Доставкою це важко назвати

Це повне г**** . Тримають посилку понад два місяці з Америки . Відбріхуються на службі підтримки . Раніше були крадіжки з посилок. Люди не обирайте цю доставку це повне г*** . Нова пошта . Дорожче проте без проблем . Повірте з юкрейн експрес вийде дорожче .

Не рекомендую

Стягнення комісії на власний розсуд. Обдирають як можуть, всі посилки відкриті. Терпець увірвався, зав'язую співпрацю бо просто обнагліли.

Використовував послугу доставки від Ukraine Express

Використовував послугу доставки від Ukraine Express для відправлення товарів з США. Процес був доволі простим, але інколи виникали затримки. Загалом, сервіс прийнятний, але є над чим працювати.

Надзвичайно добра фірма

Надзвичайно добра фірма, відстеження посилки працює на всьому шляху доставки, дуже приємний сервіс, чемні працівники. Задоволений обслуговуванням, всім буду рекомендувати цю фірму. Дякуюу.

Нікому не пораджу звертатись до Ukraine Express

Нікому не пораджу звертатись до Ukraine Express, особливо якщо плануєте замовити щось з електроніки. Ця фірма вирішила брати комісію у 10% від ціни таких товарів, що стане для вас неприємною несподіванкою у рахунку. На яких підставах — незрозуміло. До того ж, вартість доставки через них виходить на 900 гривень дорожче, ніж через Meest.

Не рекомендую звертатись до Ukraine Express

Не рекомендую звертатись до Ukraine Express, особливо якщо ви плануєте замовляти електроніку. Ця компанія самостійно вирішила, що має право брати додатково 10% від вартості таких товарів — і це стане для вас неочікуваним моментом у рахунку. Чому так — невідомо. Через це доставка обійшлась мені майже на 900 грн більше, ніж якби я скористався Meest. Перед тим як щось замовити через них — добре подумайте. До того ж, останнім часом посилки приходять вже відкриті — вони явно перевіряють все, що всередині. Раніше такого не було. Вибачаюсь, але при такому підході ви зможете втратити багатьох кліиєнтів.

Замовляла доставку на склад в Америку

Замовляла доставку на склад в Америку, все прийшло швидко, обрала авіа експрес – не довго чекати. Все сподобалось, тільки один мінус – ніколи не ложуть чеки, навіть якщо ціна менша за 150 евро.

Є приховані платежі, наприклад оплата за спортінвентар

Є приховані платежі, наприклад оплата за спортінвентар чи "О ХОСПАДІ - НА КОСМЕТИКУ" або плата за музику. Вони навіть пальцем не рухають, а ПРОСТО ЗНІМУТЬ З ВАС 10% від замовлення. Та ще, як звичайно, за доставку. Як захочете купити собі спортивний костюм, то вони вирішать додатково вас обдерти і зроблять це. З огляду на те, що пів країни за кордоном, то можна і без такого грабунку обійтись.

Це навіть не жах, в мене просто немає слів.

Все, я більше не буду користуватись цією барижньою. Барижня – на найвищому рівні! Що тут ще скажеш? Отримала пошкоджений товар курєром, курєр сказав звертатись на гарячу лінію. На гярячій лінії відповіли, що треба було писати заяву про пошкодження. То чому ваші курєри не знають, що так потрібно робити?

Використовувала сервіс Ukraine-Express.com для транспортування посилки з США до України.

Використовувала сервіс Ukraine-Express.com для транспортування посилки з США до України. В цілому залишилася задоволена: сайт інтуїтивно зрозумілий, легко оформити відправлення, а вся процедура детально роз'яснена. Посилку отримала через 9 днів — це нормально, зважаючи на міжнародну доставку. Шлях можна було відслідковувати за допомогою трек-номера. Вміст прибув цілим, без пошкоджень, добре упаковано.

Це навіть не жах, у мене просто немає слів.

Все, я більше не буду користуватися цією непорядною службою. Непорядок на найвищому рівні! Що ще можна сказати? Отримала посилку через кур'єра, були пошкодженя, він сказав звертатись на гарячу лінію. На гарячій лінії сказали, що треба було писати лист про пошкодження. Тож чому ваші кур'єри не знають, що треба робити в такому випадку?

Коли надсилаєш та об'єднуєш посилки

Коли надсилаєш та об'єднуєш посилки, вони навмисно додають лишню вагу, через що доводиться платити значно більше. Усе через зайве пакування, яке нікому не треба. Це обманщики, яким не можна вірити. Тількі нерви зіпсуєш та гроші втратиш.

Нахабні Шахраї

При відправці і консолідації ваших посилок збільшують загальну вагу брутто і відповідно вартість доставки у декілька разів за рахунок непотрібної пакувальної тари. Шахрайська компанія не варта довіри витрачених грошей і часу.

Поїхав за кордон — і все, ніякої допомоги

Поїхав за кордон — і все, ніякої допомоги більше не дочекався. Пітримка на нулі, зовсім нічого не роблять!!

Дуже неприємний досвід.

Дуже неприємний досвід. Вони беруть комісію, визначаючи ваш товар у категорію, зручну для них, і потім просто ставлять перед фактом. Від служби підтримки відповідь одна — "читайте наші правила", а те, що умовні черевики потрапили в категорію косметики, щоб забрати комісію — їх абсолютно не турбує.