MAKEUP (Мейкап)

Прекрасно все

Замовила крем з Європи. Прийшла банка вся брудна, пильна і з підтьоками крему. Посилку курьєр залишав консьєржу, тож оглянути я її не могла. Звернулась в підтримку, надіслала фото. Після чого, мені набрали о 9 години ранку неділі(ну от ви серйозно??) і сповістили, що я сама винна бо не оглянула) на питання чому тоді прм замовленні є опція "залишити консьєржу", відповіли що то по замовчуванню означає що я погоджуюсь що там може бути щопопало)) то вкажіть це при замовленні. І ще питання, коли я замовляю товар з Європи- ніхто не знає коли буде доставка, і я якби не можу сидіти безвилазно вдома 2 тижні в очікуванні крему. Обмін мені сказали буде довго, тобто недостатньо 2тижнів очікування, буду ще місяць чекати. А якщо я хочу зробити повернення, це можливо тільки якщо я маю валютну картку і її дуже легко відкрити 😂тобто, оплачувала я товар з гривнєвої, а от повернення на валютну. Тут прекрасно просто все! Так от, я була вашою клієнткою близько 15років і ніколи більше не збираюсь у вас замовляти

Безвідповідальний, брехливий....

Вже багато років була клієнтом Мейкап. Але сьогоднішня ситуація обурила до не можливого!!!! Я 18 березня зробила замовлення на парфуми, а сьогодні 20 березня коли отримала і оплатила за них, побачила, що на сайті вже стоїть інша ціна, в рази нижча за ту, яку оплатила я!!! На мої зауваження і питання, я не отримала чіткої відповіді і пояснень чому така різниця у ціні виникла за два дні. А лише те, що вони перепрошують за мій спорчений настрій. Це просто якийсь сюр! Відгук мій так і не опублікували, де я прикріпила скріншоти з цим ціновим обманом!!!

Можуть надсилати використані продукти

Негативний відгук не опублікували. Купувала сироватку для обличчя недешеву. Надіслали розпакований і напівпорожній продукт. Тут можна купувати хіба що якісь недорогі продукти по акції, які ніхто не буде підробляти, або пакувальнику не прийде в голову ідея його використати.

На жаль, я не можу порадити цей сайт для замовлень.

На жаль, я не можу порадити цей сайт для замовлень. Отриманий товар виявися з дефектами, а мені запропонували повернути лише частину грошей, що дивно, бо річ тепер непридатна для використаня. Упаковка була занадто слабкою, щоб захистити вміст від пошкоджень. Є шанс, що мені таки компенсують повну суму або надішлють заміну, але відповідь доведеться чекати цілих 7 днів. Підтримка працює жахливо! Якщо ваш товар зламається або загубиться, ніхто не гарантує повернення коштів. До того ж менеджери повели себе невиховано – вони не просто сперичалися, а навіть підвищували голос під час спілкуваня.

Байдужість

Замовив на сайті парфуми, на протязі трьох днів жодної реакції, ні дзвінка, ні повідомлення, замовлення не відправили взагалі, жахливий магазин, жахливий сервіс, в жодному разі не рекомендую.

Не доставляють замовлення

Оформлюю замовлення, обираю день та час доставки, оплачую, отримую підтвердження на пошту, чекаю весь день, доставки немає, ніхто навіть не попереджає що доставки не буде. Служба підтримки не відповідає, курʼєр теж.

Замовлення зробила на сайті, а вже наступного дня мені його привезли.

Замовлення зробила на сайті, а вже наступного дня мені його привезли. Ціна приємна і товар оригінальний.

Мейкап

Нормальный сайт, отдел поддержки клиентов моментально реагирует на негатив и перезванивает, чтобы уладить вопрос с клиентом. Если вопрос улажен - негативный отклик не публикуют. Из значительных минусов - отсутствие какой-либо накопительной скидки.

У магазині є хороші товари, але їх можна знайти й в інших місцях.

У магазині є хороші товари, але їх можна знайти й в інших місцях. Перед тим як зробити покупку, варто уважно перевірити, чи не є це підробкою, а також ознайомитися з інформацією про продукт.

Була клієнткою цього магазину близько 7 років.

Була клієнткою цього магазину близько 7 років. Спочатку все було більш-менш нормально, але згодом почали з'являтися дрібні проблеми, на які я закривала очі. Але останній випадок остаточно змусив мене забути про цю "чудо-фірму". Пудра приїхала в упаковці, яка виглядала так, ніби її відкривали кілька разів. До того ж, сама пудра була брудна і липка. Гель для душу – з несправним дозатором, який ще й розлився по всій посилці. Щоб довести це, потрібно писати в різні чати, боти, на пошту й випрошувати реакцію підтримки🤣🤣 а у відповідь – ось вам 30 гривень або повертайте нам розлитий гель назад 🤣 І я далеко не єдина з такою ситуацією. Іншим надсилають розбиті парфуми, зім'яті упаковки, і нічого не вирішують. Висновок: обходьте цю компанію десятими дорогами.

Розчарована у ставленні Makeup

Доброго дня ! Дуже розчарована , так як робила замовлення і чекала кращого ставлення від Makeup. Зробила замовлення 22.01.2025 , 23.01.2025 звʼязався курʼєр , повідомив що через 30 хв буде , я сказала йому , що мене вже немає вдома і чекати так довго його не можу , маю свої справи , перенесли на 24.01. 2025 , сказав курʼєр що принесе посилку , все домовилися . Чекала знов цілий день , так і не дзвонив . Я вже не витримала і зателефонувала на майкап , мені передзвонила оператор , і сказала , що оточнить в курʼєра . Курʼєр повідомив операторові , що дзвонила і не могла дозвонитися , ВИ СЕРЙОЗНО ЗА ЦІЛИЙ ДЕНЬ НЕМОГЛА ДОЗВОНИТИСЯ. До мене ніхто не телефонував . Це ,що за таке ставлення до своїх клієнтів , які роблять не один рік замовлення і на немалі суми , що це таке ? Оператор мені повідомила , що моє замовлення відмінили , хто Вам надав таке право ? Я вшоці від такого ставлення і від такого курʼєра .

Виправили ситуацію

Залишала тут відгук про тіні не того кольору і що мій негативний відгук про це не був опублікований. Відгук негативний не опублікували, але зв'язались і пообіцяли виправити на сайті невірну інформацію і мені знижку на наступне замовлення

Видаляють негативні відгуки про продукт

Багато років користуюсь, все було добре, поки не замовила тіні для повік, що взагалі не того кольору, що на фото в описі товару, взагалі не того, а не через спотворення екраном пристрою, мабуть на сайті переплутали фотографії, бо тіней там було багато. Я потім перевірила на сайті виробника цих тіней - і там колір вказаний вірно. Так от - відгук не опублікували і ладно б тільки це, але ж і не виправили опис товару, хтось також купить собі не той колір, а це вже непорядно.

Магазин останнім часом дуже розчарував

Магазин останнім часом дуже розчарував. Я зробила замовлення (одна позиція) і одразу заплатила. Коли прийшов час доставки, а товар так і не доставили, звернулась до служби підтримки. Там мені пояснили, що з товаром щось трапилось під час транспортування, і запропонували зробити замовлення знову, але попереднє було скасоване. Замість того, щоб одразу повідомити про затримку та просто надіслати товар замінений, я отримала таку відповідь. Гроші повернули лише через кілька днів, але бажання знову робити покупку вже не було. Через деякий час, коли емоції трохи заспокоїлись, я вирішила зробити нове замовлення. На пошті не перевірила, бо за роки покупок ніколи не було проблем, а вдома виявилося, що не вистачає пробника парфумів. Не розумію, що відбувається з цим магазином, але більше не хочеться робити тут замовлення.

Купив на сайті парфум від Hermes...

Купив на сайті парфум від Hermes... М'яко кажучи, це НЕ ТЕ!!! І в мене виникло два запитання... Або HERMES не той, або ж сайт... Але мій відгук про парфум сайт МЕЙКАП так і не опублікував🤔... Отже, мабуть, проблема не в HERMES!!!

Я зробила замовлення на крем, сироватку та міцелярну воду

Я зробила замовлення на крем, сироватку та міцелярну воду, і була приємно здивована, що вже через три дні моя посилка потрапила до поштомату. Я забрала її, і всі товари були в оригінальних коробках. Дія продуктів мене дуже вразила, дякую!

Я майже завжди замовляю тут

Я майже завжди замовляю тут, і щиро здивований кількістю поганих відгуків. Особисто в мене ніколи не було жодних проблем з покупками, все завжди приходить швидко і в гарному стані.

Замовила Tiziana Terenzi Rosso Pompei

Замовила Tiziana Terenzi Rosso Pompei за майже 6000 грн і отримала дешеву підробку. Менеджер з впевненістю заявив, що нішева парфумерія може бути й кривою, й брудною всередині, бо так захотів дизайнер. А вони, мол, продають тільки оригінали 🤦🤦🤦🤦🤣. Багато читала відгуків про підробки на мейк апі, але думала, що мене це не стосується… Компанія відмовилася повертати гроші чи міняти товар. В якості "втіхи" запропонували 100 грн знижки на наступну покупку 🤦🤦🤦🤦🤦🤦. Мошенники, причому зовсім без сорому 🤣🤣 Не рекомендую цей магазин! Дорогу парфумерію варто купувати лише на перевірених сайтах в ЄС. Тут хіба що порошкове мило, та й то… уважно дивіться на термін придатності!

Не виконання обов’язків

Був подарунок на день народження сертифікату Захотіла скористать ,не змогла ,обмеження Повернення не здійснюється Не рекомендую магазин ,обман

Після скасування замовлення тиждень обіцяли

Після скасування замовлення тиждень обіцяли повернути гроші, а тепер пишуть, що замовлення не було оплачено. Просто шахраї. З квитанцією з банку – нічого не зробиш. Жалюгідні люди.

Придбав парфуми Versace Eros Flame 200 мл

Придбав парфуми Versace Eros Flame 200 мл на "новорічній знижці" за 2249 гривень. Коли отримав, виявилось, що флакон був вже відкритий, а пакування знову обгорнуте в плівку. На частині коробки, яка відкривається, є великий залом, наче хтось намагався її відкрити і погнув пальцем. Куточки всередині також зіпсовані, а на плівці залишки клею. Відсутній захисний корок.

Не замовляйте доставку кур'єром

Велика претензія до доставки товару кур'єром. Він приходить лише в той час, коли зручно йому, хоча оперетор озвучує час доставки з 9.00 до 18.00. Тому доводиться отримувати товар деінде без можливості його оглянути як слід.

Парфуми МейкАпу підробка

Парфуми МейкАпу підробка. Начитавшись "хвалебних відгуків", купила так званий у них "Lancome Idole Le Parfume"25 мл. . Потім перевірила штрихкод на відомому сайті. Пробивається, все добре. Але(!)- об'єм видає 50мл. Тобто просто наклеїли папірець з першим попавшимся штрихкодом ( він не написаний, а приклеїний ). Плюс на слюді немає квадратної чи круглої печатки, є багато вільного простору між коробкою і слюдою, і парфум бовтається в коробці, - чого немає в оригіналах. Мій негативний відгук видалили 2 рази. Ось і вся репутація Мейкапу. Більше нічого не куплю. І всім не раджу.

Цей магазин дуже подобається.

Цей магазин дуже подобається. Завжди з задоволенням роблю покупки. Купую майже кожен тиждень. Постійно є потреба в чомусь новому)

Ці "люди" продають підробки.

Ці "люди" продають підробки. Видаляють коментарі, щоб створити враження, що все у них добре. Вони забувають, що люди спілкуються не тільки онлайн, але й в реальному житті. Купівля косметики у них — це як гра в лотерею: можливо, вам надішлють якісну продукцію, а може й щось зовсім інше. Краще обійти цих шахраїв. Їх єдине спасіння — це те, що більшість людей не має часу, сили або бажання йти в прокуратуру зі скаргою на шахрайство, а може, і варто було б це зробити. Просто жахливо.

Не робіть передоплату

Оплатив через еппл пей, замовлення не доставили, гроші не повернули. В підтримці спочатку брехали, що замовлення відправлено, потім брехали, що повернуть гроші. Вже два тижні пройшло - гроші не повернули.

Зазвичай я роблю замовлення на цьому сайті

Зазвичай я роблю замовлення на цьому сайті і не можу зрозуміти, чому так багато негативних відгуків. Особисто мені жодного разу не траплялося якихось проблем з мейкапом. Навпаки, все завжди приходить швидко і в хорошому стані. Якщо порівнювати ціни на косметику в інших інтернет-магазинах, то тут значно дешевше, особливо якщо вдалось натрапити на знижки.

Оформлення замовлення завжди зручне

Оформлення замовлення завжди зручне, ніколи не було труднощів з товаром, а доставка швидка. Орієнтованість на клієнтів на високому рівні.

Шахраї і хамлюги

Замовила товар. Приїхала шампунь з 530 мл. Наявний вміст менше 200 мл. Більше ніколи в житті не замовлятиму товар в даному інтернет магазині. Мене просто ошукали. Шахраї просто

100% підроблені парфуми

Парфуми на цьому сайті 100% підробка, тому як є порівняння з оригіналом. Купувала Givenchy Dahlia Divin., дешева підробка. Менеджери відписують про якість пори роки, про спиртові пробки, про те що має відстоятися, про те в яку пору збирався урожай і тому подібне. Але ароамт або відповідає дійсності або ні. На цьому сайті придбання парфумів, це не малі кошти викинуті на вітер. Те саме якби купити парфум на розлив в якомусь переході, тільки за меші гроші в десятки разів. "Не угодні" відгуки одразу видаляються. Тому якщо при виборі хтось опирається на відгуки, майте на увазі, що це все обман.