АТБ-Маркет (АТБ)

2.3

69 відгуків
  • 5 зірок

  • 4 зірок

  • 3 зірок

  • 2 зірок

  • 1 зірок

46%

46% рецензентів рекомендують АТБ-Маркет. Нижче середнього у цій категорії

Нижче середнього

Головне з відгуків

2.3

46% оглядачів рекомендують АТБ-Маркет.

Загальний настрій відгуків про АТБ-Маркет є переважно негативним. Серед позитивних моментів покупці відзначають зручне розташування магазинів, широкий асортимент базових товарів, регулярні акції та доступні ціни. Декілька клієнтів хвалять окремих співробітників за ввічливість, а також можливість швидко зробити покупки поблизу дому. Однак основна маса АТБ-Маркет відгуків клієнтів стосується численних проблем: неналежна якість продуктів (зіпсовані чи прострочені товари), часті помилки з цінами на полицях і на касі, хамство персоналу, а також грубі порушення при обслуговуванні. Особливо гостро критикують сервіс онлайн-замовлень: систематичні затримки або недоставлення товарів, заміни без погодження, проблеми з поверненням коштів і відсутність ефективної підтримки. В цілому досвід покупців у мережі АТБ-Маркет дуже різний, але негативні ситуації трапляються значно частіше за позитивні.
  • Translation language
Переглянути всі 69 відгуків

Бізнес-інформація

Володієте цією компанією?

Відповісти як компанія

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів

Володієте цією компанією?

Відповісти як компанія

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів

Кожен бренд на RealReviews.io належить до певної категорії, де він займає певну позицію в рейтингу. Рейтинг визначається різними факторами, такими як загальний рейтинг на сайті, кількість відгуків, активність бізнесу в управлінні відгуками, взаємодія з клієнтами тощо.

Категорія:

Продуктові магазини та супермаркети

АТБ-Маркет займає 5 серед 13 найкращих компаній у Продуктові магазини та супермаркети на RealReviews.io

Про АТБ-Маркет

АТБ-Маркет - одна з провідних торговельних компаній України, що володіє найбільшою національною мережею продуктових магазинів. Заснована у 1993 році в Дніпрі, компанія працює у форматі "м'який дискаунтер" та пропонує близько 3500 найменувань товарів, включаючи продукти харчування та товари повсякденного попиту. Станом на 2021 рік мережа налічувала 1224 магазини у 117 містах 15 областей України, обслуговуючи понад 1 мільйон покупців щодня. АТБ-Маркет відома власними торговими марками, оптимальними цінами та постійними акціями.

Деталі компанії:

  • Місцезнаходження: Головний офіс компанії розташований у м. Дніпро, Україна.
  • Власник: Власниками компанії є Євгеній Єрмаков, Геннадій Буткевич.
  • Дата заснуваня: Компанія заснована у 1993 році.

  • Translation language

Рейтинг на різних сайтах

  • Otzyv.eu

    2.3

  • Otzyvua.net

    2.7

Акції та промокоди

У цього бренду поки немає активних акцій. Маєте одну? Поділіться нею зі спільнотою.

Найкраще в категорії Продуктові магазини та супермаркети

Відгуки клієнтів

Сортування:

Сортувати:

  • Сортувати:
  • За релевантністю розташування
  • Датою
  • За рейтингом (від низького до високого)
  • За рейтингом (від високого до низького)

Рейтинг:

Фільтр:

  • A

    Anonymous

    1 відгукiв

    Ukraine

    Працюю на складі!

    Працюю на складі!-умови жахливі не для людей!-Хвилини мовчання о9.00немає бомбосховища немає!-не повага до людей!-туалети в жахливому стані,немає бумаги,на складі-миші і голуби ходять піском!-це жах!!!

    0 коментарі

    Відповісти на Anonymous

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • М

    Марія Михайлівна

    1 відгукiв

    Ukraine

    Картки атб

    Відкрили відділення АТБ в нашому містечку Дубровиця Рівненської обл все наче добре але чому не можна оформити картку від моно банку . Працівники говорять такі картки не привозять. Чому?

    0 коментарі

    Відповісти на Марія Михайлівна

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • І

    Ірина

    1 відгукiв

    Ukraine

    Порушення прав покупця

    Охоронець без мого дозволу перевіряв мої речі . Я живу поряд з АТБ і є постійним покупцем магазину. Зайшла з молодшим братом в АТБ за 4 пакетами йогурту , з великим брендованим пакетом АТБ , в якому були овочі і фрукти з овочевого магазину поряд . Підійшла і оплатила йогурт на касі самообслуговування. До нас підійшов Охоронець і перевірів чек , тоді почав своїми руками лазити в моїх фруктах і овочах і казати що я їх винесла з АТБ . На камерах схову супермаркету є інформація, що я можу не залишати в шухляді свої речі . І згідно з закону з прав користувача я маю право відмовитись від огляду моїх речей . Охоронець зробив обшук без моєї згоди , я сказала що маю право відмовитись . Кажу дивиться по камерам , він у навушник каже " Там эти двое с пакетом зашли , ану посмотри что они там набрали, полный пакет овощей и фруктов" . Звісно що по камерах окрім йогурту вони нічого не побачили . Я хотіла піти , а він сказав " стоять , я вас не отпускал" . Я себе почувают як наче у багно вмочили і більше у АТБ я не піду робити закупи. АТБ , ви втратили клієнта через некомпетентність вашого підлеглого, я робила закупи на велику родину саме у вашому супермаркеті , а це не менше 25 тис грн на місяць .Дуже шкодую що не викликала поліцію , бо дуже поспішала і не подала заяву за порушення моїх прав як покупця . Шкода що такі некомпетентні люди працюють у мережі АТБ .

    0 коментарі

    Відповісти на Ірина

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • A

    Anonymous

    1 відгукiв

    Ukraine

    Картки знайстер повна лажа

    Картки знайсте повна лажа. Кажуть відскануйте і відповідайте на запитання... по їхніх кюар кодах нікуди не перекидає. "Скачайте додатак знайстер і відскануйте..." скачала, то там немає де сканувати, звичайний додаток атб. Для чого розводити людей?

    0 коментарі

    Відповісти на Anonymous

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • О

    Олександр П

    1 відгукiв

    Ukraine

    Дружній та приємний персонал, ціни доволі низькі

    Дружній та приємний персонал, ціни доволі низькі, одного разу зайшов в магазин і помітив знижку на чіпси аж на 50 відсотків, причому такі акції бувають досить часто.

    0 коментарі

    Відповісти на Олександр П

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • А

    Анастасія

    1 відгукiв

    Ukraine

    Замовляли 5 разів доставку з Дружби АТБ

    Замовляли 5 разів доставку з Дружби АТБ, перше замовлення було нормальне. Але у всіх інших чеках половина товару замінена на інший, який ми не споживаємо. Овочі були гнилими. На гарячій лінії вибачились, але сказали просто замовляти ще, можливо, наступного разу пощастить. Не користуйтесь цією шарашкіною конторою, вони привозять гнилий товар, а потім перекладають вину на когось іншого.

    0 коментарі

    Відповісти на Анастасія

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • r

    ruslana

    1 відгукiв

    Ukraine

    Взагалі шокована.

    І місяць тому, і зараз інтернет замовлення не працює. Усі гості розчаровані. До атб мені йти 10 хвилин. На замовлення витратила 5 годин, а толку немає. ГАНЬБА!

    0 коментарі

    Відповісти на ruslana

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • Є

    Євгенія

    1 відгукiв

    Ukraine

    Нічого людяного

    Ціни стоять одні,на касі пробивають інші,більші.... Купила морозиво (літо,жара) попросила положити на 10-20хв в морозильну камеру.Маю чек на руках.Щоб не розтопилось.Сказали НЕ МОЖНА!!! Не раджу даний маркет атб.

    0 коментарі

    Відповісти на Євгенія

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • Д

    Данило С.

    1 відгукiв

    Ukraine

    Мене звати Данило і я бачив як в АТБ на амурі

    Мене звати Данило і я бачив як в АТБ на амурі продали енергетику 13-річному хлопцю без перевірки документів. Прошу вас, будь ласка, спробуйте вимагати паспорт чи щось таке, щоб не було таких випадків.

    0 коментарі

    Відповісти на Данило С.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • О

    Ольга С.

    1 відгукiв

    Ukraine

    Кладуь товар, який не хочуть брати клієнти в магазині!

    Кладуь товар, який не хочуть брати клієнти в магазині! Капусту нарізали на четвертини, картопля з грязюки зліплена. Все, що не розкуповують, отримаєте при доставці! Люди, ніколи не замовляйте онлайн доставку!

    0 коментарі

    Відповісти на Ольга С.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • A

    Anton G.

    1 відгукiв

    Ukraine

    Великий магазин мережі АТБ

    Великий магазин мережі АТБ, багато вільного простору, гарний вибір різних продуктів, постійна програма знижок.

    0 коментарі

    Відповісти на Anton G.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • А

    Андрій Ш.

    1 відгукiв

    Ukraine

    Я працював касиром у 19 років тут.

    Я працював касиром у 19 років тут. Що можу сказати – робота чудова, завжди платять вчасно, затримок по зарплаті немає. Це була моя перша робота і на той момент дуже хороша. Коли я починав, зарплата була 16800, потім 18100, а в кінці вже 21000. Зарплата підвищується кожні півроку.

    0 коментарі

    Відповісти на Андрій Ш.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • О

    Олена Шевченко

    1 відгукiв

    Ukraine

    Замовили товари в АТБ, кур'єр доставив

    Замовили товари в АТБ, кур'єр доставив все вчасно та в чудовому стані. Водій ввічливий, дуже приємна особа. Ми задоволені і рекомендуємо скористатися їхніми послугами!

    0 коментарі

    Відповісти на Олена Шевченко

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • А

    Анастасія Ч.

    1 відгукiв

    Ukraine

    Коли замовив продукти з доставкою

    Коли замовив продукти з доставкою, отримав гнилу картоплю, жодна з трьох кілограмів не була нормальною. Всі довелося викинути.

    0 коментарі

    Відповісти на Анастасія Ч.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • A

    Anonymous

    1 відгукiв

    Ukraine

    Немає доставки

    Третій раз повертаю гроші. Не доставляють товар. У магазині посилають на ipost. У ipost кажуть, що від атб немає такого замовлення.

    0 коментарі

    Відповісти на Anonymous

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • Л

    Лана

    1 відгукiв

    Ukraine

    Дуже неприємна ситуація з мережею магазинів АТБ.

    Дуже неприємна ситуація з мережею магазинів АТБ. 02.04.2025 вони оголосили акцію на набір для лазаньї та інші товари. Прийшовши до одного з магазинів у Кременчуці 03.04.2025, на рекламній табличці з переліком акційних товарів, поруч з "листами для лазанії" був стікер із позначкою "розпродано", а виявилося, що цей товар навіть не привезли до магазину. Така ж ситуація була і з іншими товарами з акції "Весняні знижки". АТБ, вам не соромно?

    0 коментарі

    Відповісти на Лана

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • А

    Андрій

    1 відгукiв

    Ukraine

    У магазині АТБ на вулиці Слобожанська, 68 б, працівник на касі Шмаров

    У магазині АТБ на вулиці Слобожанська, 68 б, працівник на касі Шмаров С.В. постійно обманює покупців на невеликі суми, сподіваючись, що це залишиться непоміченим. Такі касири не повинні працювати в АТБ.

    0 коментарі

    Відповісти на Андрій

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • О

    Олена

    1 відгукiв

    Ukraine

    Відгук про інтернет замовлення

    Я замовляла доставку товарів з АТБ вже декілька разів. Сьогодні 16.03.2025 теж оформила замовлення номер 10460055 із АТБ за адресою: м.Дніпро, вул. Антоновича, 87б. Я спеціально замовила менше 20 кг, щоб доставка коштувала 65 грн, але працівники, які збирали замовлення добавили ще 400 гр товару і замовлення вже коштувало мені 85 грн!!! Таке ставлення мені не підходить! 20 грн за 400 грам товару переплачувати я не збиралася і зі мною це не узгодили! Будь ласка, навчить ваших працівників більш точніше збирати замовлення!!! Дуже неприємно!!! І прикро, бо за 85 грн доставки я могла б замовити більше товару, а я підлаштовуватися спеціально під вагу 20 кг і вартість 65 грн. А отримала... Неприємно😒 Невже не можна коригувати вже зібране замовлення, або повідомляйте про зміни

    0 коментарі

    Відповісти на Олена

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • l

    lobzy

    1 відгукiв

    Ukraine

    Це магазин, про який я давно мріяв!

    Це магазин, про який я давно мріяв! Він завжди в моді, зручний і підходить для молоді. Мені дуже подобається цей магазин, він знаходиться зовсім поруч з моїм домом.

    0 коментарі

    Відповісти на lobzy

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • M

    Marina

    1 відгукiв

    Ukraine

    Харків. Байрона 179.

    Харків. Байрона 179. Купила капусту для рагу, заплатила близько 92 грн. Коли різала, відчувала якийсь дивний запах — ніби вогкість, пліснява або як гриби. Сподівалась, що при приготуванні все буде нормально. Але після того, як страва була готова, запах став зовсім хімічним. В результаті використовувалося пів кілограма м'яса, банка домашнього томатного соку, вода та картопля. Витрачені гроші, час і зусилля. Прийшлось готувати іншу страву. Тепер більше не купуватиму овочі та фрукти в АТБ.

    0 коментарі

    Відповісти на Marina

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • Я

    Яна

    1 відгукiв

    Ukraine

    Я замовляла кілька разів.

    Я замовляла кілька разів. Перший раз купила пакет АТБ по 5,8 або 6 грн. Другий і третій раз не захотіла платити за замовлення, бо вказала, що заберу у свою сумку, написала в коментарі: «Заберу у свою сумку». Але вони не звертають уваги на те, що пише людина, і все одно кладуть у свій великий пакет. Нащо він мені, якщо я не просила?

    0 коментарі

    Відповісти на Яна

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • Д

    Дмитро

    1 відгукiв

    Ukraine

    Жах, замовив через інтернет магазин товар

    Жах, замовив через інтернет магазин товар, гроші зняли, а товар не доставили. Відстань від магазину до місця доставки 1,5 км. Зв'язку між продавцем і покупцем абсолютно ніякого.

    0 коментарі

    Відповісти на Дмитро

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • D

    Dasha

    1 відгукiв

    Ukraine

    Простояла в черзі дуже довго

    Простояла в черзі дуже довго, і коли нарешті підійшла моя черга, то термінал виявився несправним. Мене відправили на іншу касу, тобто знову до кінця черги! Ввечері працює лише одна каса, коли люди йдуть з роботи. Обслуговування з кожним разом стає все гірше!

    0 коментарі

    Відповісти на Dasha

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • T

    Tai

    1 відгукiв

    Ukraine

    Мені дуже імпонує магазин АТБ!

    Мені дуже імпонує магазин АТБ! Мій досвід з ними тільки позитивний! Вони працюють для нас, навіть коли країна переживає важкі часи. Коли проводяться акції, можна купити товари за дуже вигідними цінами!

    0 коментарі

    Відповісти на Tai

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • І

    Ілона

    1 відгукiв

    Ukraine

    Замовлення прийшло дуже швидко

    Замовлення прийшло дуже швидко, після оформлення та оплати, вже через годину кур'єр доставив. Він був дуже доброзичливий, все дуже сподобалось.

    0 коментарі

    Відповісти на Ілона

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • Д

    Данило

    1 відгукiв

    Ukraine

    Крамниця хороша

    Крамниця хороша, працівники привітні, але ціни зависокі. Взагалі, місце непогане, і навіть є гарячий шоколод, що для мене вже велечезний плюс. Отже, така оцінка.

    0 коментарі

    Відповісти на Данило

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • A

    Alla Drynkina

    1 відгукiв

    Ukraine

    Атб вже зовсім втратили совість.

    Атб вже зовсім втратили совість. Крім того, що продають прострочені продукти безсоромно, так ще й не намагаються їх приховати. Особливо молочні продукти стали нормальною практикою. Як не прийду, завжди на вітрині молоко з сьогоднішньою датою. Воно навіть не повинно там бути, навіть якщо це уцінене. Люди, схоже, не піклуються. Війна — і жодного контролю? Безсовісні!

    0 коментарі

    Відповісти на Alla Drynkina

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • A

    Anonymous

    1 відгукiв

    Ukraine

    Був гарний магазин,був гарний,уважний,персонал.

    Був гарний магазин,був гарний,уважний,персонал.Працювало багато молоді,не ''зіпсоааноїї''життям.А зараз-повний відстій.Молодих нема,працюють набрані ''по об'яві''.Звісно,не всі .Але планка падає вниз.І ''сервіс'' доставки з передоплатою-це що,афера?Ходити не можу,картки не маю.У інтернеті інші замовлення оплачуються після доставки у будь-який спосіб,зручний для ПОКУПЦЯ!

    0 коментарі

    Відповісти на Anonymous

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • A

    Anonymous

    1 відгукiв

    Ukraine

    У нашому місті ситуація змінилася на кращу

    У нашому місті ситуація змінилася на кращу, хоча десь все ще буває не дуже. Багато працівників завжди намагаються допомогти, якщо щось потрібно. Також хочу подякувати команді АТБ за те, що вони професійно вирішують складні питання, наприклад, з відсутністю товарів у замовленнях. Вони завжди уважно слухають зауваження і коректно вирішують проблеми. Це дуже важливо і заслуговує на вдячність.

    0 коментарі

    Відповісти на Anonymous

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • Y

    Yana

    1 відгукiв

    Ukraine

    Магазин АТБ, що знаходиться на вулиці Роторна, 21.

    Магазин АТБ, що знаходиться на вулиці Роторна, 21. У магазині дуже темне освітлення, яке неприємно впливає на зір. Товари розташовані якось дивно, пиво майже при самому вході, а міцний алкоголь у середині приміщення. Працівники в магазині часто використовують ненормативну лексику між собою, нібито в жарт, і я ставала свідком цього двічі в різні дні, коли приходила з дитиною. Проте на дитину ніхто не звертав уваги. Також касири разом з охороною часто спілкуються про особисті справи і навіть «тиснуть» один одного. Цей магазин поряд з моїм будинком, тому я змушена робити покупки тут, але якщо є можливість, намагаюсь поїхати в інший район, адже тут дуже некомфортно.

    0 коментарі

    Відповісти на Yana

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.