Klarna.com

4.1

47 відгуків
  • 5 зірок

  • 4 зірок

  • 3 зірок

  • 2 зірок

  • 1 зірок

82%

82% рецензентів рекомендують Klarna.com. Вище середнього у цій категорії

Вище середнього

Головне з відгуків

4.1

82% оглядачів рекомендують Klarna.com.

Загальна оцінка відгуків про Klarna.com – змішана, із суттєвими як позитивними, так і негативними моментами. Серед основних переваг клієнти найчастіше відзначають простоту й зручність користування мобільним додатком, гнучкість оплати (особливо популярна функція «купи зараз, плати пізніше») та швидку роботу служби підтримки у стандартних ситуаціях. Багато хто хвалить прозорість умов і нагадування про платежі, що допомагає краще планувати бюджет. Водночас у Klarna.com відгуках клієнтів часто згадують труднощі з поверненням коштів, затримки при поверненнях і складності, коли виникають спірні ситуації з продавцями – у таких випадках підтримка, на думку користувачів, не завжди діє на стороні покупця. Деякі користувачі також стикалися з технічними збоями під час оплати та неочікуваними відмовами у наданні розстрочки. Таким чином, Klarna підходить тим, кому важлива швидкість і простота оплати, але слід бути уважним у питаннях повернення і співпраці з окремими продавцями.
  • Translation language
Переглянути всі 47 відгуків

Бізнес-інформація

Володієте цією компанією?

Відповісти як компанія

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів

Володієте цією компанією?

Відповісти як компанія

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів

Кожен бренд на RealReviews.io належить до певної категорії, де він займає певну позицію в рейтингу. Рейтинг визначається різними факторами, такими як загальний рейтинг на сайті, кількість відгуків, активність бізнесу в управлінні відгуками, взаємодія з клієнтами тощо.

Категорія:

Платіжна послуга

Klarna.com займає 7 серед 8 найкращих компаній у Платіжна послуга на RealReviews.io

Про Klarna.com

Klarna — це провідний шведський фінтех-сервіс, який надає рішення для онлайн-платежів та покупок у розстрочку за моделлю «купуй зараз, плати пізніше». Компанія співпрацює з тисячами ритейлерів по всьому світу, дозволяючи клієнтам розділяти вартість покупки на кілька безвідсоткових платежів. Сервіс також пропонує власний мобільний додаток для відстеження замовлень, управління бюджетом та пошуку знижок.

Klarna.com відгуки

Користувачі часто аналізують Klarna.com відгуки, щоб дізнатися про умови кредитування та якість роботи служби підтримки. Платформа забезпечує високий рівень безпеки транзакцій та захист інтересів покупців у разі проблем із доставкою. Компанія активно впроваджує інновації в сфері персоналізованого шопінгу, пропонуючи рекомендації на основі вподобань користувача. Klarna трансформує традиційний банківський досвід, роблячи його більш гнучким та орієнтованим на споживача.

Ключові деталі:

  • Місцезнаходження: Штаб-квартира компанії знаходиться в Стокгольмі, Швеція.
  • Засновники: Klarna.com заснували Себастьян Сімятковські, Ніклас Адальберт та Віктор Джейкобсон.
  • Дата заснування: Компанія була заснована в 2005 році.
  • Translation language

Рейтинг на різних сайтах

  • Trustpilot

    4.4

  • Sitejabber

    1.3

  • G2

    3.1

Акції та промокоди

У цього бренду поки немає активних акцій. Маєте одну? Поділіться нею зі спільнотою.

Найкраще в категорії Платіжна послуга

Відгуки клієнтів

Сортування:

Сортувати:

  • Сортувати:
  • За релевантністю розташування
  • Датою
  • За рейтингом (від низького до високого)
  • За рейтингом (від високого до низького)

Рейтинг:

Фільтр:

  • V

    Victoria Young

    1 відгукiв

    Легко планувати покупки

    Оплата частинами в тему, нотіфікації рятують від прострочки. В апці зручно трекати замовлення і повертати. Ліміти бувають мінливі, але UX топ.

    0 коментарі

    Відповісти на Victoria Young

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • C

    Carolina Virtanen

    1 відгукiв

    Зручно, але розбори довші

    Платити по 4 частинам зручно. Коли став диспут по продавцю, розгляд тривав довше, ніж хотілося. В результаті повернення провели. Нагадування корисні.

    0 коментарі

    Відповісти на Carolina Virtanen

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • A

    Andrii Koval

    1 відгукiв

    Коли треба поділити чек

    Класно працює для покупок онлайн і офлайн з віртуальною карткою. Попереджу тільки не тягнути з платежами, бо штрафи. Знижки і трекінг доставок в апці приємний бонус.

    0 коментарі

    Відповісти на Andrii Koval

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • A

    Annette

    1 відгукiв

    Ліміти бувають різні

    В одних магазинах все ок, в інших ліміти жорсткіші. Загалом інструмент зручний, спір вирішили коректно.

    0 коментарі

    Відповісти на Annette

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • K

    Konstantin

    1 відгукiв

    Сапорт швидко вирішив спір

    Замовлення зникло з трекінгу. Сапорт запитав деталі, відкрив кейс і координував повернення. Питання закрили на мою користь.

    0 коментарі

    Відповісти на Konstantin

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • N

    Nicky

    1 відгукiв

    Легке підключення в магазині

    Інтегрувалися плагіном, тестові платежі пройшли з першого разу. Політики і борди виплат зрозумілі. Дашборд для повернень зручний.

    0 коментарі

    Відповісти на Nicky

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • J

    Judi

    1 відгукiв

    Зручно сплачувати частинами

    Оформлення в два кліки, нагадування про платежі працюють. У застосунку видно всі замовлення. Повернення через продавця координуються швидко.

    0 коментарі

    Відповісти на Judi

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • A

    Alexa N

    1 відгукiв

    Зручно, але комісії інколи

    Очікував однакових умов у всіх магазинах. Часом комісії або ліміти різняться. В іншому - зручно стежити за покупками.

    0 коментарі

    Відповісти на Alexa N

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • B

    Bobby Harris

    1 відгукiв

    Зручно відстежувати платежі

    Якщо любиш порядок, тобі зайде. Побачиш графік і купу деталей по кожній покупці. Лише дивись умови конкретного магазину.

    0 коментарі

    Відповісти на Bobby Harris

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • M

    Mikael Bernstein

    1 відгукiв

    Контроль покупок в одному місці

    У застосунку бачу всі замовлення й оплати по частинах. Пуші нагадують завчасно. Дуже юзабельно.

    0 коментарі

    Відповісти на Mikael Bernstein

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • Відгуки з інших країн:

  • M

    Michelle Wagner

    1 відгукiв

    good but can yo-yo

    Limits changed on me once, which threw off a cart. Still, the app’s tracking and returns view help me keep a lid on impulse buys. Use it mindfully.

    0 коментарі

    Відповісти на Michelle Wagner

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • E

    Elizabeth

    1 відгукiв

    helped me budget smarter

    Paying in four eased cash flow, and I felt calmer about gifts this month. I set reminders to avoid late fees, which keeps the experience stress free.

    0 коментарі

    Відповісти на Elizabeth

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • N

    Nathan L.

    1 відгукiв

    checkout was super quick

    Approval popped in seconds, and the Pay in 4 plan showed the dates clearly. App reminded me before each payment. Zero friction getting started from the store’s checkout.

    0 коментарі

    Відповісти на Nathan L.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • I

    Irvin A.

    1 відгукiв

    Fast and clear answers

    Asked about a refund posting. Chat replied in minutes, explained merchant timing vs Klarna ledger, and flagged my account so fees wouldn’t apply. Clean resolution.

    0 коментарі

    Відповісти на Irvin A.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • H

    Harrison Tang

    1 відгукiв

    Spending I can breathe with

    I love seeing what’s due and when. Zero surprises, just tidy schedules. Makes big buys feel less scary and more planned.

    0 коментарі

    Відповісти на Harrison Tang

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • B

    Brian Tompson

    1 відгукiв

    Checkout made stupid simple

    Klarna’s app had me registered in a snap. Adding my card and setting Pay in 4 took seconds. Notifications are clutch, and I can track orders right beside payment schedules. The learning curve? Basically none.

    0 коментарі

    Відповісти на Brian Tompson

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • A

    Andy Rachleff

    1 відгукiв

    Helpful for budgeting

    I used Klarna for a couple big purchases and appreciated the clear due dates and fee disclosures. Support clarified a duplicate authorization quickly. Navigation between orders and payments is intuitive, though the promotions tab feels busy. Payment reminders were the standout feature.

    0 коментарі

    Відповісти на Andy Rachleff

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • M

    Mike E

    1 відгукiв

    Predictable payments, less stress

    Schedules and nudges kept me on time. Felt organized, though a store integration lagged once. Still, confidence grew.

    0 коментарі

    Відповісти на Mike E

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • E

    Eric Sunny

    1 відгукiв

    Seamless checkout and tracking

    Signed up in the app, verified email, and added my card fast. Klarna made splitting payments easy and the order timeline kept me updated. Navigation is simple, reminders are timely, and I like seeing purchases in one place. Zero confusion, just tap and go.

    0 коментарі

    Відповісти на Eric Sunny

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • L

    Lorain Showe

    1 відгукiв

    Flexible payment experience

    Used pay-in-4 for a mid-size purchase. Onboarding was quick with clear disclosures. The app displayed due dates and fees transparently. I had a merchant delay and Klarna’s help center clarified the timeline and paused billing appropriately. Smooth process with accurate notifications and easy management of cards and addresses.

    0 коментарі

    Відповісти на Lorain Showe

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • M

    Mandy Flood

    1 відгукiв

    Simple to use.

    Simple to use. It's a nice credit option for buying stuff easily. You can make monthly payments automatically or pay early if you prefer. You can also delay your payment by a few days if your money isn't ready in the bank. I can't recomend Klarna enough. It helped me buy things with payment plans that fit my budget.

    0 коментарі

    Відповісти на Mandy Flood

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • A

    Anonymous

    1 відгукiв

    Fantastic option for buying things

    Fantastic option for buying things without too much strain on your wallet, as you split the cost into 4 easy payments rather than one big one. Shopping at stores that take it is simple too.

    0 коментарі

    Відповісти на Anonymous

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • N

    Natany

    1 відгукiв

    Klarna is a fantastic app if you

    Klarna is a fantastic app if you don't want to pay the full amount right away or can't afford it all at once. It's really simple to use, although occasionally you might encounter some issues that take time to fix. But if you reach out to support, they'll help sort everything out!

    0 коментарі

    Відповісти на Natany

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • C

    Christyn

    1 відгукiв

    Klarna makes impossible purchases reachable

    Klarna makes impossible purchases reachable to the average person. Have a designer bag you want but it’s just too darn expensive? Klarna lets you break up the payments into four affordable payments. It’s easy to do so get started now!

    0 коментарі

    Відповісти на Christyn

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • P

    Pearline

    1 відгукiв

    I truly liked it.

    I truly liked it. It helped me heaps when I wanna buy stuff. I genuinely appreciate it. Thanks a lot 'cause you guys are doing a good job. Bye lookin' after your customers, well done! Keep doin' what you're doin'. Great work, and I'm so happy.

    0 коментарі

    Відповісти на Pearline

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • T

    Tonita

    1 відгукiв

    I really like the avilabilty of being able to buy

    I really like the avilabilty of being able to buy things with flexible payment plans. It's a big advantage for getting sale items online, no waiting for a cashier. Plus, if you're not satisfied with your product, they'll pause your payment until the item is returned.

    0 коментарі

    Відповісти на Tonita

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук
  • N

    Nina Kristiina Kaunisto

    1 відгукiв

    Finland

    Kävin ostoksilla ja päätin maksaa

    Kävin ostoksilla ja päätin maksaa Mobilepaylla. Yllätyin, kuinka helppoa ja nopeaa se oli. Heti kun tein ostoksen, kaikki laskutiedot ilmestyivät sovellukseen – ei tarvinnut erikseen kaivella tai miettiä, milloin lasku tulisi postissa. Muissa sovelluksissa tällainen ei aina onnistu, mutta Mobilepay teki sen niin sujuvasti. Tuntui mukavalta, kun ei tarvinnut jäädä odottelemaan mitään, vaan pystyi hoitamaan homman saman tien. Lisäksi kaikki tiedot oli esitetty tosi selkeästi, joten ei ollut epäselvyyttä siitä, mitä olin maksamassa. Täytyy sanoa, että tämä teki maksamisesta todella vaivatonta ja stressitöntä. Joskus pienetkin asiat, kuten tämä, tekevät arjesta paljon sujuvampaa.

    0 коментарі

    Відповісти на Nina Kristiina Kaunisto

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • O

    Olivia Horvat

    1 відгукiв

    Virtuaalikortti pelasti ostoksen

    Pieni verkkokauppa ei tarjonnut haluttua maksutapaa. Loinkin virtuaalikortin sekunneissa ja ostos meni läpi. Fiilis: miksei aina näin.

    0 коментарі

    Відповісти на Olivia Horvat

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • M

    Michael C.

    1 відгукiв

    Helppo maksaa ja seurata tilauksia

    Käytän Pay in 4 -maksuja ja appia hintavahdeissa. Kertaalleen kiistan käsittely kesti odotettua pidempään, mutta viestit pysyivät asiallisina. Yleensä kokemus on todella sulava ja muistutukset pelastavat.

    0 коментарі

    Відповісти на Michael C.

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • S

    Suvi Kylmälä

    1 відгукiв

    Finland

    Tilasin tuotteen netistä ja odotin

    Tilasin tuotteen netistä ja odotin sen saapuvan tietysti ajallaan, mutta sitten se viivästyi. Siinä sitten ihmettelin, mitä tehdä, kunnes tajusin, että Klarnan sovelluksessa voi helposti ilmoittaa ongelmasta. Oli kätevää, että ostos meni "on hold", kunnes asia selviäisi. Olin yhteydessä myyjään ja he lupasivat selvittää asiaa, mikä oli kyllä helpottavaa. No, odotin ja odotin, ja vihdoin, 1,5 kuukauden päästä, paketti ilmestyi postiin! Olin iloinen, ettei tarvinnut maksaa ennen kuin sain sen käsiini. Se toi kyllä mielenrauhaa koko prosessin ajan. Kokemuksena tämä oli vähän pitkäveteinen, mutta onneksi loppu hyvin, kaikki hyvin. Klarnalle iso kiitos joustavuudesta!

    0 коментарі

    Відповісти на Suvi Kylmälä

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.